Помощь Карта сайта Главная
КАТАЛОГ ВСЕ ЦЕНЫ АКСЕССУАРЫ ЗАПЧАСТИ/РЕМОНТ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ КОМПАНИИ СОБЫТИЯ ИНФОРМАЦИЯ ФОРУМ O ПРОЕКТЕ КАБИНЕТ
Главная > Сервисные центры > Сервисный центр Компьютерная клиника № 772 > Отзывы о сервисном центре Компьютерная клиника № 772

Спецпредложения

Ноутбуки (0) Ультрабуки (0) Планшеты (0)
Моноблоки (0) Нетбуки (0) Ридеры (0)

Подписка на спецпредложения
и события индустрии

E-mail:

ОТЗЫВЫ О СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ КОМПЬЮТЕРНАЯ КЛИНИКА № 772

Обратите внимание на то, что отзывы на нашем портале размещаются анонимно. Таким образом, они могут быть написаны как реальными пользователями, так и на заказ и могут не отражать реальной картины.

Сервисный центр Компьютерная клиника № 772

Ноутбук: Lenovo E440
Наряд-заказ: LENO-1420548
Тип ремонта: Гарантийный
В конце сентября сдал туда сломавшийся ноутбук. Сказали, что после диагностики два варианта: либо это гарантийный случай и они позвонят, когда ремонт будет завершен, либо случай не гарантийный, и они позвонят, чтобы предложить свои платные услуги ремонта.

В течение месяца звонка от них не было. Позвонил сам. Выяснилось, что сгорела материнская плата (8 месяцев ноутбуку, но это уже другая история), и что случай гарантийный. Однако, новая мат. плата долго идёт, и если она не прибудет до 7 (или 9, не помню уже) ноября, то можно будет списать ноутбук, и они смогут выдать мне акт о неремонтопригодности. Хорошо. В указанный срок запчасть не пришла. Мне, опять же, никакого звонка не было — всё выяснял сам.

Моя ситуация усугублялась тем, что магазин, в котором компьютер покупался, закрылся. В ходе обращения в представительство компании-изготовителя ноута, мне подтвердили возможность возврата денег за ноутбук самой компанией, попросили выслать им сканы разных документов и акта о неремонтопригодности. За актом я пошёл в Клинику: сказали, что отправили запрос в представительство, и что в течение недели всё будет. Сейчас подходит к концу вторая неделя, за это время опять же никто не звонил, по телефону меня кормят «завтраками».

В целом Клиника напоминает обычную городскую поликлинику: длинные очереди и всем на всё наплевать. К телефону подходят долго. Единственный плюсик в карму за то что разрешили забрать жесткий диск. В следующий раз обращусь в другой сервис.
Оценка:
(плохо)

Ответить

Автор*
Ответ*
Ноутбук: dell vostro 500
Наряд-заказ: 00503567
Тип ремонта: Платный
Полностью солидарен с отзывом Lenovo E420!!!!
У них не только руки из одного места но и мозгов явно маленький объём! Принёс ремонтировать за плату ноут. Была рябь на экране. Перезванивают "определили, надо меня видеочип!" согласился. прошло 2 недели, в итоге от них не звонка ничего.... Сам позвонил. Приезжаю забирать, это вроде как сделали, но появились новые, после их ремонта, траблы( Оставил чтобы исправляли, в итоге ещё полторы недели делали.. Приезжаю, опять таже фигня с чем я к ним и пришёл! В итоге забрал в том же состоянии в котором и отдавал им, и не заплатил им ничего!!! и слава богу, что от них унёс свой ноут.
В итоге оказалось, это узналось уже через знакомых, что проблема совершенно не в видеочипе а в матрице)
p.s. знакомый спец сказал что он даже и не вскрывался ими, соответственно делаю заключение что хотели нагло содрать ни за что денег)
Господа, делайте выводы сами - удачи.
Оценка:
(ужасно)

Ответить

Автор*
Ответ*

Поделитесь своим мнением о сервисном центре

Если вы воспользовались услугами сервисного центра, оставьте свой отзыв о его работе.
Ваш комментарий поможет другим владельцам ноутбуков выбрать подходящий сервисный центр и составить рейтинг компаний.
Автор* E-mail
используется только для обратной связи, не публикуется
Модель ноутбука Тип ремонта
Номер наряд-заказа*
Комментарий*:
Оценка:
 (без оценки)
 (ужасно)
 (плохо)
 (средне)
 (хорошо)
 (отлично)
Настоятельно рекомендуем включать в отзыв подробную информацию о характере поломки, качестве и стоимости проведенных работ.
Это необходимо в рамках борьбы с заказными комментариями.

Укажите адрес приемного пункта или филиала, в который вы обращались.

Если вы хотите, чтобы сотрудник СЦ связался с вами для решения проблем, оставьте свой e-mail (адрес опубликован не будет).

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
использовать ненормативную лексику, оскорбления, рекламу
оставлять необоснованные отзывы
комментировать работу друг друга представителям СЦ

* - поля обязательные для заполнения