ОТЗЫВЫ О СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ РУКИ ИЗ ПЛЕЧ

Ноутбук: hp pavilion dv6
Наряд-заказ: 1716898
Тип ремонта: Платный
Решил оставить комент к ответу вашего центра на моё первое сообщение:
1)"Евгений, если вы действительно наш клиент - вам не пришло в голову оставить хоть какие-нибудь опознавательные признаки?" - зачем, это форум и тут я оставлял свой пост не только для того что бы вы знали что у вас твориться, с надеждой что вы проверите и остальный выших клиентов на ожидание продуктов и проводимый ремонт, но и для тех кто ещё собирается к вам обратиться, поэтому оставлять свои данные не посчитал нужным. По скольку общее впечатление уже сложилось о том что вам на своих клиентов всё равно.
2)"Действительно странно, что вы не звоните нам и не оставляете никаких сведений о себе." - по внимательнее надо было пост читать вот вырезка с моего поста:"и про каждый шаг я буду знать(мне будут звонить)" - поясню, если вы не можете держать обещания данные клиенту лучше не обещайте, я должен был быть оповещён о каждом шаге производимых ремонтных работ, потом отмазка что сервер накрылся, я не медиум и увидеть этого не мог, а вот вы как фирма взявшая на себя определённые обязательства и не только передо мной обязаны были поставить в известность по данному факту, с предупреждением что ремонт затянется.
3)"Если у вас есть сомнения в добросовестности колл-центра - у нас на сайте висит прямой телефон директора компании http://ruki-iz-plech.ru/company/feedback/ " - я видел этот телефон, но я сам человек и представляю сколько всего приходится ему выслушивать, поэтому и не стал звонить пожалел нервы, а по поводу кол центра, ребят ваша фирма оказывает мне услугу по ремонту, и в ваших интересах давать мне понять что всё под контролем и ремонт идёт как надо, а не я должен названивать вам и забивать голову, для вас это ваша работа для меня нет.
4)"Если серьёзно - даже малой части описанной вами ситуации хватило бы, чтобы мы ужаснулись и сделали для вас всё возможное, причём уже бесплатно." - скорее всего пустые слова.
От себя: сам работаю в сфере услуг и знаю как цениться любой приходящий клиент, и за такое отношения наши клиенты не только не платят вообще за предоставленную услугу(и я их понимаю), за них платит человек по чьей вине это произошло.

Ноутбук: hp pavilion dv6
Наряд-заказ: 1716898
Тип ремонта: Платный
Я дополняю свой комент к посту от 12.05.2012, пожалуйста вот вам номер подряд заказа, марка ноута, ну а телефон в ваших бумажках есть, и дополняя окончание этой эпической истории о его ремонте. Вчера на сайте появилась информация что ремонт завершён идёт согласование формы оплаты, я отписался в том же чате через 20 минут, что оплата будет произведена курьеру по факту доставки и очень прошу привезти его 13.05.2012 т.е. сегодня в воскресенье до 14 часов, по скольку потом я ухожу на работу и буду только после 23, а с понедельника по пятницу с 8 до 23 дома тоже ни кого не будет, приношу "огромную благодарность" за качество и оперативность проделанных работ, да кстати так ни кто и не позвонил, значит сообщение в чате не читалось и курьера сегодня не будет, значит ещё неделю мне вас ждать, просто нет слов.

Ноутбук: Lenovo s9
Наряд-заказ: утерян
Тип ремонта: Платный
Сдавал нетбук залитый водой. Он перестал включаться, индикаторы загорались,включался кулер и все. Выключить все это можно было только путем лишения его питания, т.е. снятия аккума. За ремонт взялись без проблем, агрегат реанимирован,что не может не радовать.Все оперативно. Единственная ложка дегтя-ценник за работу(правда обещали гарантию, по моему на 6 месяцев, если не ошибаюсь. у многих 2 недели только.), но мы сумели договорится и пришли к консенсусу устраивающему обе стороны,за что отдельное спасибо ребятам из сервиса.

Тип ремонта: Платный
Были проблемы с системой охлаждения видеокарты, говоря проще встал кулер у ноута и высохла термопаста. Обратился в этот сервисный центр через интернет, приехали посмотрели забрали, при этом сказав что работают они без выходных, и про каждый шаг я буду знать(мне будут звонить), ремонт при наличии детали произведут за 2-3 дня, но не больше недели. Когда дошли до стадии согласования стоимости ремонта мне так ни кто и не позвонил, узнал из сайта через 2 дня после того как дошли до этой стадии, отписался что согласен, по скольку понимал что ждать звонка уже смысла нет и только спустя недели с копейкой появилась информация что проводиться ремонт, получаеться что с момента согласования стоимости ремонта и началом ремонта прошло 1.5 недели. Общее время ремонта уже 2-е недели я до сих пор жду, ни разу не звонили. На мои претензии в личном кабинете мне ответили следущее: - "Просим прощения, сервис не работал (сломался сервер). Работы можем провести в самые маленькие сроки!!!", я конечно всё прекрасно понимаю, но ведь человечество придумало такую вещь как телефон, что позвонить нельзя было и всё объяснить, почему я должен забивать себе голову, а что там с моим агрегатом вообще происходит. Не даром же в приемной документации ставят телефонный номер владельца оборудования. Вот и вся забота сервисного центра о своих клиентах, я в полной мере её ощутил. Другим может повезло больше, но у меня сплошные претензии, и я не удивлюсь если пост будет удалён.

Ноутбук: Irbis8227
Наряд-заказ: 1467190
Тип ремонта: Платный
После эксплуатации чуть больше года отказала видеокарта, перегрев из за пыли, забившей корпус. Сервисный центр Irbis в ремонте отказал, к чёрту! Через интернет нашёл ближайший приёмный пункт. По разговору с оператором понял, что отношение к клиентам положительное и квалифицированное. Сдал в ремонт. Не пожалел. Ремонт качественный, дополнительно даны рекомендации, исключающие повторение дефекта. Цена не выше средней. Прошло 6 месяцев. Доволен. Спасибо.

Наряд-заказ: 1742388
Тип ремонта: Платный
Довольна оперативной помощью специалиста сервисного центра Александра Мельникова, который быстро выявил и устранил неисправность в компьютере.

Ноутбук: Acer Extensa 5220
Наряд-заказ: 1577444
Тип ремонта: Платный
Вчера вернули деньги за невыполненную чистку, спасибо.

P.S. По поводу ремонта. Дело было, как выяснилось, не в дачном блоке питания, а в порванном проводке. Мне его в другой мастерской нашли и припаяли обратно, теперь ничего не мерцает, и заряжается нормально. А блоком питания тем же я спокойно пользуюсь и сейчас.

Ноутбук: Toshoiba Cosmio F60-111
Наряд-заказ: 1736559
Тип ремонта: Платный
Поломка нашего ноутбука пришлась как раз на майские праздники =(. Однако несмотря на это, сервисный центр быстро отреагировал и решил все наши проблемы.
Спасибо!

Ноутбук: Dell Inspiron 6400
Наряд-заказ: 1726494
Тип ремонта: Платный
Быстро, качественно, вполне приемлемо по цене. Были сломаны передняя и задняя крышки матрицы. Диагностика была проведена в один день. Во избежание ожидания оригинальных комплектующих предложили, естественно, б/у в отличном состоянии, заодно и объем жесткого диска увеличить. Ремонт длился два дня. Абсолютно доволен. Плюс ко всему, проведена чистка как изнутри, так и снаружи. Всем советую

Ноутбук: Asus
Наряд-заказ: 1713357
Тип ремонта: Платный
Быстро. Вменяемо. Надеюсь - качественно (в процессе эксплуатации посмотрим). Все что связано с информационной поддержкой - на высшем уровне: звонки, сообщения, информация по статусу заказа, соединиться с мастером - происходит практически мгновенно. Не поставил "5", потому-что считаю, что на некоторые виды работ (например, установка операционной системы), цены могли бы быть дешевле. В целом впечатление приятное.

Ноутбук: Acer Extense 5220
Тип ремонта: Платный
Обращалась по поводу мерцания экрана ноутбука. И по поводу чистки. Сначала в ноутбуке ничего не обнаружили, после того, как я попросила ноутбук посмотреть еще, посмотрели, "починили" несломанную деталь) Естественно, проблема не исчезла. Взяли посмотреть второй раз и исправить. Не смогли, вернули деньги. Уже неплохо.

Вчера (месяц спустя) понесла чинить компьютер в другое место. Там его разобрали (при мне) и выяснилось, что ноутбук не чищен, термопаста там - с незапамятных времен стоит... Т.е. В "Руках из..." еще и деньги просто так взяли, ничего не почистив! 1400 р.

Поскольку плобмы их уже, естественно, сорваны, и ничего не докажешь, требовать возрат денег за эту халтуру уже не могу. Но хочу предупредить остальных. Лучше не ходите...

Чтобы не быть голословной:

Номер моего первого заказа: 1577444
Номер моего заказа по гарантии: 1610920.

Ноутбук: Acer 5920G
Наряд-заказ: 1702262
Тип ремонта: Платный
Ноутбук работает, спасибо.

Я, правда, некоторое время недоумевал, как же мне вставить в ноут жёсткий диск (на ремонте ноут был без него), не повредив наклейки с надписью "повреждение лишает гарантии" и не потеряв, собственно, гарантию.

Но, поскольку работающий ноут без жд имеет столько же смысла, сколь и ноут неработающий, гарантией решил пренебречь, хотя и обидно, конечно: деньги за ремонт взяли, всё таки, ощутимые.

Если бы не эта досадная мелочь, в целом ремонтом остался бы доволен полностью.

С уважением, Дмитрий.

Ноутбук: Packard Bell EasyNote TM86-JO-301RU
Наряд-заказ: 1711150
Тип ремонта: Платный
Добрый день.
Оставляю отзыв как и обещал.
Впечатления довольно неприятные.
Во-первых, срок ремонта все время плавал и удалялся от назначенного при первой диагностике. Я все пониманию, могут случится непредвиденные обстоятельства, но когда мне говорят, что у инженера выходной, а на оф. странице график работы СЦ на майские праздники стоит рабочий, это довольно странно и неприятно.
Во-вторых, нет никакой связи с инженером через сервис сообщений на http://order.rukis.ru (который в один день просто "упал"). Пытался выяснить более детально причины поломки - ответа там не получил. Обсуждение с менеджером было не очень продуктивным. Причиной поломки матрицы был назван контроллер. Погуглив, обнаружил, что есть вариант замены контроллера на матрице. Почему попытка осуществления этого не была предпринята, я так и не понял. В итоге была заменена матрица целиком, что, понятное дело, стоило дороже.
В-третьих, приходилось несколько раз самому звонить и выяснять, что с заказом, когда, казалось бы, это не моя обязанность.
В-четвертых, оставлял заявку на ремонт через http://www.nbr-service.ru/, там ее приняли и отправили в СЦ на Окт. поле. В момент подачи заявки шел апрель и действовала 15% скидка на ремонт. Ее предоставлено не было.

Ноутбук у меня рабочий, поэтому надеялся за майские праздники починить. Вышло - за неделю. Препираться и выяснять отношения не хочется. Я просто заплатил и ушел. В который раз впечатления от обслуживания не очень. Но тут и нечего удивляться.

p.s. отправка отзыва получилась с 10ой попытки

Ноутбук: ASUS Eee PC 1215N
Наряд-заказ: 1695856
Тип ремонта: Платный
Сегодня получил нетбук после ремонта цепей питания, теперь заряжается и работает от сети, правда видно что ремонт проводился не в перчатках и есть пара некритичных ссадин. Цена кажется немного завышена, но это мое субъективное мнение. В целом всем доволен.

опубликую только часть (первый и последний абзацы):

Сегодня после нескольких минут общения с менеджером у меня сложилось впечатление, что основная их работа заключается в том, что бы развести клиента на как можно бОльшие деньги (получают процент?). Менеджер (Шишов Михаил Викторович) в своих доказательствах и убеждениях часто водил по кругу и сбивал меня с толку, используя все возможные приемы и ухищрения, свой подвешенный язык и мою некомпетентность в вопросе, убеждая меня в том, что я должен заплатить за ремонт дополнительные деньги после того, как я уже единожды заплатил за ремонт (7090 р.) и получил обратно ноутбук с тем же деффектом. Иначе говоря, замена каких-то деталей проблему не решила (диагностика на высшем уровне) и теперь требуется переустановка операционной системы (решит ли это проблему?) и естественно я обязан купить у них лицензионную версию Семерки (или Висты - XP у них нет).

Моя оценка СЦ "Руки из плеч": не ужасно и не плохо, а ужасно плохо, то есть кол в минус бесконечной степени. "Без оценки" чтоли поставить?

мой текст (на 1,5 страницы) не воспринимается этим сайтом, а жаль. Я написал очень подробный отзыв о работе СЦ "Руки из плеч", но не могу его здесь опубликовать из-за технических особенностей сайта.

Ноутбук: Фотокамера Canon 60D
Наряд-заказ: 1719757
Тип ремонта: Платный
Был необходим срочный ремонт фотокамеры Canon 60D.
По телефону заверили о быстрйо диагностике в течении суток. При приеме камеры повторили то же самое.
Камеру сдали 30 апреля. Нас заверили что 1 мая все работают и диагностика будет проведена. Ремонт в зависимости от поломки. Это понятно.

Результат: 2 мая (через 2 дня) - камера только была отправлена на диагностику, которая может занять от 1 до 3 суток.

Зачем вводить в заблуждение потребителей? Исключительно для того что бы люди пришли к Вам? Но они придут только один раз. Последний.
Камеру забираем без диагностики. Едем к Вам последний раз.

Если Вам необходим срочный ремонт - не верьте заверениям данного сервиса. Годится только для долгосрочного ремонта.

Ноутбук: Apple Iphine
Тип ремонта: Платный
Сразу извинюсь, что не про ноутбук!

Но ремонт на столько отвратительный, что не могу не написать!

Требовалось: заменить кнопку вкл-выкл вибро режима, батарейку, и разобраться почему нет левого канала в наушниках!

Во первых, первый раз выдали, ничего не сделав! (Зачем?)
Второй раз сделали, слава богу, но видимо перестарались, потому как стал умирать динамик

Во-вторых, в заказ наряде нужно проверять каждую циферку, потому как цены на ремонт берут из головы, с ценами на сайте отличаются до 2х раз!

приведу цены!

замена батарейки! у меня в з/н 1890 рублей, на сайте 950! После звонка исправили, замена кнопки 1490, на сайте 1150, к сожалению не заметил.

после "профилактических" работ, на которую они не дают гарантию, естественно, с такими то руками), умирает динамик, до обращения в сервис работал без проблем!

Советую обходить стороной, руки совсем не из плеч, а намного ниже!

Ноутбук: F80C
Наряд-заказ: 1680405
Тип ремонта: Гарантийный
С первого раза у нас ни чего не получилось пришлось ещё раз отправлять на ремонт, зато по гарантии не взяли не копейки теперь комп. работает как новый. Спасибо за работу.

Ноутбук: Asus
Тип ремонта: Платный
Никому не посоветовал бы к ним обращаться - сервис отвратительный. При общении возникало ощущение того что им на вам плевать. Каждое слово и информацию о процессе приходиться вытягивать самому. Приехал, поздоровался поинтересовался что и как. Менеджер ни слова ни говоря посмотрел на меня, затем уткнулся в монитор. После я уже сам достал ноутбук, поставил его, менеджер(снова безмолвно!) взял повертел, затем убрал к себе, ни слова не говоря принялся писать. Несколько минут безмолвного сидения меня утомили, я спросил, оставить ли мне им, свой телефонный номер. На утвердительный ответ, я продиктовал его, после чего снова последовало долгое молчание. В конце концов я засобирался уходить и тут менеджер остановил меня и уведомил о необходимости заполнить заявку(это по прошествии огромного колиества времени, с моей подсказки) и поставить подпись в заказном листе. Я согласился. На вопрос о том, следует ли мне позвонить позже, поступил ответ - мы сами позвоним вечером. До 22.00 я ждал звонка, после позвонил сам и узнал что менеджер принявший заказ уже ушел домой, попросили позвонить утром. Утром связались, сказали что исправлять только ту проблему, которую я до этого указал они не станут(не не могут, а просто НЕ станут), а станут править ее только, если соглашусь править и другие неисправности, которые хотя и не мешают мне нисколько, и не влияют на работу ноутбука, но они считают нужным все делать только в совокупности, при этом мне придеться оплатить все исправления, которые они сочтут нужными (например заменить одну из петель, испрвить баг с CD приводом - заведомо ненужные мне дополнения, значительно влияющие на цену работ). Итог - сервис ужасен, ищите нормальный, но туда не идите точно.

Ноутбук: HP Pavilion tx 1000z
Наряд-заказ: 1688400
Тип ремонта: Платный
Обслуживание на очень достойном уровне, спасибо за слаженную и оперативную работу. Ремонт осуществлен в очень короткий срок.

Ноутбук: Acer
Наряд-заказ: 1707747
Тип ремонта: Платный
Необходимо было провести срочный ремонт рабочего ноутбука. Впервые за несколько обращений в "Руки из плеч" ремонт завершился всего за несколько часов: утром сдал ноутбук, вечером забрал. Спасибо за оперативность работы, когда она действительно была важна!

Ноутбук: k50AD
Наряд-заказ: 1676594
Тип ремонта: Платный
ну вот, поторопилась я вас похвалить :( мало того, что менеджер не передал информацию о том, что мне надо привезти чек+гарантийный, так когда это все привезли (после того, как я о себе сама напомнила), то: совершенно по другому адресу, отличному от того, который я указывала, так еще и дисконтную карту зажали:(
Извините, но пришлось написать жалобу Вашему директору :(

Ноутбук: sumsung r 510
Наряд-заказ: 1697532
Тип ремонта: Платный
Только сегодня забрал ноут из ремонта пока всё в порядке.Обслуживанием доволен.

Ноутбук: hp pavilion tx1000, aser
Тип ремонта: Платный
Очень грамотно организован сервис, молодцы. Все бы так работали. Огрехи если и есть они теряются на фоне плюсов в работе. Чувствуется что руководство компании старается создать достойный уровень сервиса, чего нам всем не хватает в быту. Ну а теперь по существу работы: в hp была замена северного моста с профилактикой, а aserе менялся жёсткий диск тоже с профилактикой. Цены не самые дешёвые на рынке но и оно того стоит поверьте. Уж лучше чуть дороже чем на митинском рынке, зато с гарантией и всеми удобствами о которых можно долго писать. В общем спасибо за качественную работу.

Тип ремонта: Платный
Спасибо ребятам за быструю и своевременную реакцию: пришел в негодность далеко не свежий монитор. Приехали в тот же вечер, забрали и через сутки можно было уже забирать готовую вещь! В мониторе сгорел блок питания и была повреждена микросхема. Вышло немного дороже, чем было заявлено на сайте за замену блока питания, но значительно дешевле чем покупка нового монитора

Ноутбук: k50AD
Наряд-заказ: 1676594
Тип ремонта: Платный
решила написать более подробное впечатление от мастерской.
-очень понравилась система опознавания клиента. По принципу сотового оператора: только позвонил, а оператор уже знает кто ты, что отдал в ремонт и т.п. При звонке не надо иметь под рукой бумажку с номером заказа и судорожно вспоминать, когда отдал технику в ремонт. Оператор все знает:)
-курьер бесплатно забирает технику. В данном случае особое удобство "областникам". До 15 км от МКАД технику забирают бесплатно.
-после забора техники присваивается номер личного кабинета, где всегда можно отследить, что происходит с техникой.
-мой бук отвезли на Октябрьское поле. Очень не хотела, что бы он попал туда, т.к. ехать мне туда за ним дальше. После завершения ремонта поинтересовалась, нельзя ли его перевезти на Лубянку, т.к. мне ближе его оттуда забрать. Перевезли:)))
-Порадовало, что цена в результате осталась такой же, которую назвали по телефону.
-по приезду домой обнаружила, что на крышке, которая закрывает аккумулятор, появилась наклейка, на которой написано "повреждение лишает гарантии". Сюрприз не порадовал, т.к., получается, меня лишили возможности замены аккумулятора в течении гарантийного срока ремонта. Позвонила оператору, пожаловалась. Сказали, что наклейка, по всей видимости, была наклеена туда ошибочно и лишает меня возможности в полной мере пользоваться компьютером (не могу заменить аккумулятор), факт зафиксировали и сказали, что смело могу ее содрать :)
-ноут забрали в ремонт в субботу. К четвергу он уже ждал моего приезда.

Что не понравилось: приехала за буком, а в офисе нет инета. Сначала сказали, что придется подождать неопределенное время (что, несомненно, расстроило), пока не появится инет, т.к. мне не могут выбить чек и узнать стоимость ремонта.
Правда, проблему решили буквально за 10 минут: дали письменное обязательство, что курьер бесплатно привезет чек и гарантийный талон на дом.
Ну и стоимость ремонта: при цене запчастюльки в 1700, цена ремонта составила почти 6000. До фига...:(((
Жаль, что дисконтные карты не выдаются при определеной стоимости ремонта, а надо 3 раза починить у вас технику.

А в общем и целом я довольна:)
Спасибо!

Ноутбук: asus K50AD
Наряд-заказ: 1676594
Тип ремонта: Платный
огромное спасибо за ремонт. Быстро, качественно. У ребят руки, действительно, откуда надо :) не пожалела, что доверила вам свой любимый бучик

Ноутбук: Lenovo ThinkPad Edge 13,3
Наряд-заказ: 1681723
Тип ремонта: Платный
Заменял матрицу на лэптопе, забрали в тот же день, обратная связь была адекватная, цена 8000 (с чисткой) совпала с прогнозной. Заодно почистил ноутбук, хотя эффект сразу заметить сложно. Надо будет посмотреть греется так же или слабее, но это выяснится только после нескольких дней использования. Забрал сам, ремонт занял пару дней. Небольшой минус, теперь при старте системы и первые минут 10 на экране проявляются крошечные синие полоски. Объяснили что это проблема видеокарты, другое дело что на предыдущей матрице таких проблем не было. В целом доволен, рекомендую.

Ноутбук: iphone )
Наряд-заказ: 1642685
Тип ремонта: Платный
Проблема - не видящий симку телефон. При переустановке карты 5 минут видит, потом теряет

Приехали, забрали. Подождала 2 дня, неперезвонили, позвонила сама

Сказали - "ой, как раз вот собирались расстроить - требуется комплексный ремонт модемного блока преобразователя напряжения MAX8834, микросхемы памяти NOR Memory 36MY1EE, и не факт что телефон потом заработает, 7800 будет стоить, не починим - не заплатите." Вроде все честно

Подождала, опять не звонят, сама набрала, "ой, а у вас же все готово!"
Ну спасибо что сообщили, Приехал курьер, выдал телефон и скидочную карту, в телефоне снесены все приложения конечно же, и по-прежнему не видит СИМ карту.

Минут пять убеждала курьера, что это проблема
Еще минут 5 звонили менеджеру. Я говорю "платить-то 200 евро вам не очень хочется почему-то! Может все и правда поменяли, но карту то так и не видит?"
Контр аргумент," а давайте еще раз? Ну просто вы потом кому-то заплатите, за то что доделают то, что мы почти сделали, а мы и запчасти, и нервы тратили, ну давааайте"
Телефон забрали на доработку, карту скидочную тоже пока изъяли ( не в ней дело, но забавный момент, согласитесь), вечером как обещали никто не перезвонил.

три дня прошло, пятница. Звоню уже по традиции, говорю и где? ну, все давно готово естественно
- а сим карта?
-а, а симкарту вам менять надо, неисправная!

(Это прекрасно просто)
- Фиг с вами, телефон то верните, мне завтра нужен совсем уже, 2 недел прошло почти

Важно, диктовала домашний адрес, потому что ну кто в 6 вечера в субботу в офисе находится? :)

историю как курьер в субботу чуть не не довез телефон, потому что поехал по офисному адресу, и канючил, "а может в понедельник?"


Ну в общем, я надеюсь деньги за суперсложный фейковый ремонт потратили на нужное что-то

Карту в билайн поменяли бесплатно естественно , и правда - все работает

Очень, очень неприятно, знаете ли

Ноутбук: acer aspaire 8735g
Наряд-заказ: 1672856
Тип ремонта: Платный
спасибо за ремонт ноутбука.сделан быстро и качественно.приятно порадовала искренняя внимательность и вежливость персонала.

Ноутбук: sony
Наряд-заказ: 1568043
Полный развод на деньги, безграмотные сотрудники.
Отзывы положительные думаю написаны сотрудниками.
Кто хочет в лохотрон обращайтесь.

Ноутбук: Монитор ViewSonic VP-930-3
Наряд-заказ: №1603641
Тип ремонта: Платный
Плавало изображение волнам (как круги на воде от брошенного камня), после Монитор перестал включаться. Диагностировали неисправность блока питания, починили оперативно (заняло ~2 дня), использую ~3 недели "полет нормальный".
Надеюсь долго не придется задумываться о новом мониторе. Сергей.

Ноутбук: dell
Заменили матрицу и жесткий диск, сделали все быстро, качественно и вежливо. Спасибо!

Ноутбук: ipad2
Тип ремонта: Платный
отдавал на замену разбитого стекла. ребята вежливые, все быстро оформили. сделали все в срок.
спасибо!

Ноутбук: Фотоаппарат SONY DSC h10
Наряд-заказ: 1643289
Тип ремонта: Платный
Это мой второй визит в сервис центр "Руки из плеч",до этого ребята назывались если не ошибаюсь "Стаханов". Первый раз приносил в ремонт ноутбук SONY VGN-CR11ZR полетел жесткий диск.Второй раз фотокамеру, проблема с фотовспышкой. Ремонт качественный и быстрый!!! По поводу цен думаю везде один диапазон, поэтому не замарачиваюсь заплатил и забыл) Расширяйте услуги нужен ремонт камеры))

Ноутбук: Apple
Наряд-заказ: 1664029
Тип ремонта: Платный
Все прекрасно и очень быстро. Спасибо вам.

Ноутбук: Asus G53SW
Наряд-заказ: 1652837
Тип ремонта: Платный
Негативный отзыв об СЦ "Руки из Плеч". Оставил № наряда, чтобы вы убедились, что этот отзыв - правда. Обратился в компанию PC-Experts, которые пользуются услугами СЦ "Руки из Плеч", по поводу ремонта ноутбука Asus G53SW - поломка разъема питания. Забрали быстро. Оговоренная цена 2500руб. Но потом начали каждый день кормить завтраками по поводу доставки детали в ремонтную. В итоге прошла неделя, я почему-то сам все время звонил, чтобы хоть что-то узнать, такое ощущение, что на меня наплевать было. При том, что я предупредил, что ноутбук редкий и могу сам купить и подвести деталь. На что мне сказали, что берут детали только своих поставщиков. Спустя 5 дней цена почему-то возрасла до 6000руб, что шокировало меня, при том что детали до сих пор не было. В итоге я решил забрать ноутбук. С меня хотели содрать 600руб за диагностику, типо я прервал ремонт сам, хотя менеджер сам предложил мне тогда остановить ремонт из-за неизвестности сроков выполнения. Поэтому я отстоял свои права и не заплатил в итоге ни копейки. Вобщем в тот же день я за 5 мин нашел и купил разъем для моего компа за 500р, и отвез компьютер в обычный сервис центр, где при беглом осмотре сказали, что все починят. Сделали за 1500рублей в течение 2 часов. Все отлично работает. Вот как можно было ожидать от такой большой компании такого ужасного отношения и сервиса. Я в жизни больше к вам не обращусь. Я бы на вашем месте, задумался, услугами какого ремонтного центра вы пользуетесь. "Руки из плеч", которыми пользуются сайт Pc-experts, даже не хочется комментировать. Всем друзьям и знакомым сообщил уже о данном центре, чтобы не повторили моей ошибки, когда обратился к ним.

Ноутбук: Сони FV
Тип ремонта: Платный
Очень быстро все сделали и качественно починили!!!

Ноутбук: Samsung
Наряд-заказ: 1628959
Тип ремонта: Платный
Мне отремонтировали телевизор Samsung LE26R71B за короткий срок и качественно.
За замену конвертораDC-AC и блока питания взяли 5930 руб.Всем рекомендую фирму Руки от плеч.

Ноутбук: i pad
Ребята молодцы, починили быстро и качественно, Спасибо

Ноутбук: HP Pavillion dv 2700
Тип ремонта: Платный
Вполне доволен всегда приветливым коллективом,оперативным прибытием курьера и доброжелательного отношения к клиентам,ноут работает как лошадка,вот пишу с него )))
советуйте друзьям,мои все тут ремонтируют )))

Ноутбук: проектор Panasonic
Тип ремонта: Платный
Сломался проектор, через 2 часа после звонка на указанный1 телефон приехал курьер, в тот же день была проведена экспертиза, установлена неисправность, сроки ремонта и стоимость. Вежливый сотрудник сразу предложил наиболее удобную для меня схему действий. В целом- данная контора работает как надо!

Ноутбук: iPhone
Наряд-заказ: №1648237
Тип ремонта: Платный
3 апреля около 17.00 привёз в ремонт iPhone после системного сбоя. Посмотрели, провели бесплатную диагностику, обозначили проблему и стоимость ремонта, сбросили SMS с логином и паролем на мой мобильный... Дома, около 19.30 вышел на сайт сервисного центра, ввёл логин и пароль и отслеживал, по этапам, статус процесса ремонта (восстановление после сбоя, активация,..., восстановление ПО). К 20.00 того же дня ремонт был закончен, документы, включая детализацию работ и их стоимость - оформлены. 4 апреля я получил отремонтированный iPhone. Отношение к клиентам и качество работ - на высоте! Руки у специалистов сервисного центра действительно растут откуда надо (название совершенно правильное - видно неординарный человек его придумал!), а на плечах - светлые головы. Молодцы, так держать!

Ноутбук: Dell Latitude
Наряд-заказ: 1642895
Тип ремонта: Платный
Отвратительно....постоянный развод на деньги (обращался туда раз 10 даже скидку дали), больше никогда обращаться туда не стану, просто невозможно больше. Отношение как будто блондинка звонит за ремонтом обращается... Просьба тупо поменять кулер в ноутбуке - РЕМОНТ СИСТЕМЫ ОХЛАЖДЕНИЯ!!! Какой на хрен ремонт не понимаю (снятие радиаторов??????? зачем???), кулера в наличие нет (вообще запчастей в наличие нет НИКОГДА), в итоге 3000 рублей за смазку старого вентилятора... Очистку системы охлаждения стоимостью тысячи под 2 навязывают каждому покупателю.. С мальчиком по телефону приходится разговаривать на повышенных тонах, поскольку держит тебя за идиота... Ужасный сервис, не обращаейтесь туда ребята...

Ноутбук: HP ProBook 4510s
Тип ремонта: Платный
Отдал в ремонт ноутбук, сгорела материнская плата. Бесплатно провели экспертизу. Сразу обозначили сроки ремонта, цену, дали время подумать. Сделали всё в срок. На все детали гарантия.
Я студент, поэтому с ноутбуком не расстаюсь. Прошло 7 месяцев, всё работает, никаких проблем с ним нет. Оценка фирме - отлично!

Ноутбук: macbook air
Тип ремонта: Платный
все сделали оперативно и профессионально! большое спасибо!

Ноутбук: Acer
Наряд-заказ: 1633191
Тип ремонта: Платный
Ноутбук забрали в ремонт оперативно, сразу связались, обговорили сроки ("поставили как срочный ремонт", без доп.оплаты!Это уже хорошо). На след. день перезвонили, как и обещали по поводу замены клавиатуры и доп.деталей для ремонта (изначально балы залита клавиатура, но еще отходила верхняя крышка корпуса). Назвали цену, спросили еще раз про срочность. Уточнили, что если вдруг не будет деталей, то постараются сделать без них. Цена от этого не зависит! Ну, хорошо, нет так нет.
В конце концов,как сообщил менеджер будут делать без деталей, т.к. срочно и на след. день, уже все будет готово, "вам перезвонят". На след.день (уже была суб.)звоню сама, "еще не готово, вам позвонят вечером". Звоню сама - "завтра". Завтра, и правда - готово.
При получении, еще раз спрашиваю про детали, которых нет (и почему они стоят в прайсе; цена - 3.340). Ответ менеджера обескураживает: "Это стоимость услуги, а если бы были детали вышло бы еще дороже (т.к. у них нет подробной разбивки, что конкретно делается: "Услуга/Запчасть"-напротив стоимость в руб.)".
Хорошо, это все понятно, что в чек выбивается определенная строчка. Но получается как-то странно, я заплатила за то, чтобы мастер приложил усилия заменить деталь, но без детали как таковой... Неужели нельзя оформить "такого рода услуги" в отдельную графу?! Или я первая, кто с этим сталкивается?
Нареканий по ремонту никаких нет. Все сделано четко, ничего не отходит. Звонивший менеджер и принимавший заказ - очень доброжелательные и спокойные работники. Культура общения - на высшем уровне.
Но осадок небольшой все равно остался..

Ноутбук: Acer
Наряд-заказ: 1404274
Тип ремонта: Платный
Без вопросов и нареканий. Покопались, оценили, отремонтировали. Попросил ноут сделать в максимально сжатые сроки, думал, что потребуют доплаты за срочность... Ан нет! Лишнего не взяли, чем приятно удивили.

Ноутбук: Apple MacBook
Наряд-заказ: 1630958
Тип ремонта: Платный
на макбуке не работала зарядка аккумулятора. Сначала сменили батарею (8000), но через несколько дней зарядка вновь отрубилась. Сдал еще раз - выяснилось, что полетела еще какая-то деталь в цепи зарядки. Мастер этого сразу не заметил, но за это ремонт мне обошелся бесплатно, а к стоимости запчастей (3500) сделали скидку. В общем, все четко, быстро и без хамства - что очень сильно отличает от примерно 100% других московских сервисных центров.

Наряд-заказ: 1627529
Тип ремонта: Платный
Хочу немного рассказать, как обслужили мою сестру силами лучшего инженера славной компании руки из плеч. Собственно это повествование не для работников компании, а для их будущих клиентов. Так информация к размышлению. Прошу учесть сестре 52 года и в компах не разбирается. Пользует его дочка.
Итак звонок – в компанию: Комп глючит поможете? Да не вопрос! Ждите!
Приехавший лучший специалист компании Хлебаев поставил вердикт: сделать ничего нельзя! Завёлся очень страшноопасный вирус и придётся переустанавливать операционку! А скока стоит? А ерунда! Копейки! Порядка семи тысяч рублей…. Сестре плохо, но делать то надо! Вирус дело страшное, самой бы не подхватить.
Дальше Хлебаев всё понял….. специалист он наверно очень хороший… и психолог…. Дальше просто сухие строчки из накладной:
Win7hp oem-----5500 рублей
Установка ОС с осн наб др СИ 2х1499=2998 рублей
Установка программ офис х 2 др веб х2 499х4=1996 рублей
Проф. Работы № 1 на ПК---- 1560рублей
Подключение переф устройств (1 принтер) 975 рублей
Лечение вирусов на переносном ж/диске 1700 рублей
Итого 14729 рублей
Ах у вас карточка наша на скидку 10% есть? Как же вам повезло – я сделаю вам скидку 29 рублей! Здорово!? И не в чём себе не отказывайте!
На переговорах с начала с Хлебаевым а потом с менеджером Романенко мне дали понять. 1. Компания руки из плеч самая лучшая! У нас самые низкие цены. 2. Что денег мне не вернут ни при каких обстоятельствах. 3 . Что я ничего не понимаю в компьютерах и способах их ремонта. И то что на сайте написано установка ОС 499 рублей это всё фигня – прайс один на всю Россию если видишь 499 читай 6999 рублей .Так вот отремонтировала сеструха комп. Да заодно и ноут, хотя с ним всё было в порядке
А что? Нормально! За пару часов половину месячного бюджета семьи. Здоровья, Счастья и Благополучия лучшему специалисту компании Хлебаеву и лучшему менеджеру Романенко
С увжением к читателям и без уважения к компании Тегин Андрей Анатольевич. Agm-s@inbox.ru

Ноутбук: eMachines d620
Наряд-заказ: 1621490
Тип ремонта: Платный
Результат - нравится. По времени - быстро. По деньгам - наверное, могло быть и меньше ... По общению - вполне.
Буду рекомендовать.

Ноутбук: Toshiba Sattellite L500-1UU
Наряд-заказ: 1508574
Тип ремонта: Платный
Ремонт произведен оперативно и качественно. Большое спасибо за работу!

Ноутбук: Acer Aspire 5738G
Наряд-заказ: 1630059
Тип ремонта: Платный
Приехал сервисный инженер Дмитрий быстро и оперативно почистил комп от вирус и проконсультировал по работе антивируса,
Спасибо работой довольны!!!

Ноутбук: Acer 5755
Тип ремонта: Платный
Все было сделано отлично, спасибо за качественную работу!

Ноутбук: acer
Тип ремонта: Платный
Мне всё очень понравилось! Я не смогла сразу оплатить, т.к. всё-таки непредвиденная поломка и мне пошли навстречу. А ещё я задаю очень много вопросов, потому что плохо разбираюсь во внутреннем устройстве ноута, но мне терпеливо всё объяснили. Спасибо большое за работу!

Ноутбук: SONY VAIO VGN-TT11RM/N
Наряд-заказ: 1617186
Тип ремонта: Платный
Профилактические работы №1

Ноутбук: Acer
Очень доволен.

Наряд-заказ: 1616476
Тип ремонта: Платный
Сломался объектив фотоаппарата.Позвонил,всё обсудили,курьер приехал за фотиком в тот же день!Весь срок диагностики и ремонта меня держали в курсе событий.Отличные менеджеры,вежливое обращение с клиентом(что редкость),недорогой по моему мнению ремонт.Фотик работает замечательно!Спасибо Вам большое.

С уважением.
Сергей

Ноутбук: hp pavilion DV7
Наряд-заказ: 1616864
Тип ремонта: Платный
Очень доволен, что выбрал для ремонта своего ноутбука именно Вашу компанию. Все очень четко, быстро и грамотно. Спасибо. Теперь, если что, только к Вам.

Ноутбук: НР
Наряд-заказ: 1566560
Тип ремонта: Платный
Незадолго до 8 марта накрылся мой любимый, дорогой мой, мой НОУТИК! В судорожный поисках случайно наткнулась на "руки" и в воскресенье (4 марта)помчалась отдавать на диагностику. Работа в выходные и праздники оказалась решающей в тот момент. Диагностика и ремонт заняли меньше недели, что ОЧЕНЬ приятно. В следующую субботу (10 марта)я уже радостно обнимала своего HP:) Порадовало всё: и отношение сотрудников, и скорость ремонта. Про качество ремонта могу сказать только одно - ноутбук работает, как заведенный:) Значит, всё хорошо сделали:)
Спасибо и удачи! Если вдруг какие-то проблемы с компом, только к Вам!

Ноутбук: Acer
Наряд-заказ: 1600838
Ремонтировал ноутбук Acer, не работали USB-порты, ни чего не мог сделать. Уже хотел новый ноут брать.
"Руки...." приятно удивили, и режимом работы и подходом к контролю исполнения заказов, и самой работой конечно.
Диагностировали поломку, полетел юж порт мамы. Все сделали в обещанные сроки, за приемлимые деньги, все работает.
Спасибо.
С уважением, Петр.

Ноутбук: HP tx2640er
Тип ремонта: Платный
В это воскресенье у меня вышел из строя ноут и я решил воспользоваться вызовом мастера на дом (так как вызов и диагностика бесплатны),но дома причину установить не удалось и мастер принял решение диагностировать его в условиях мастерской на диагностическом оборудовании. В этот же день я узнал причину его отказа и стоимость ремонта 6940 руб.- оказалось что вышел из строя северный мост. Ремонт оказался очень трудоёмким, но не смотря на это в среду я уже мог на нём работать. Спасибо Вам большое за качественный и быстрый ремонт!

Ноутбук: тошиба
ремонт ноутбука был сделан быстро и качественно.

Ноутбук: iPhone 4S
Наряд-заказ: нет
Тип ремонта: Платный
Да, проблема полностью решена. Михаилу большое спасибо за скорость работы и приятную беседу ... :) Ну а руководству "Рук" - респект за отношение к процессу и за его реализацию. Неожиданно даже. Удачи вам в этом нелегком деле.

Ноутбук: iPhone 4S
Наряд-заказ: нет
Тип ремонта: Платный
Я вернулся из командировки и починка телефона по-прежнему актуальна. Если обещание разобраться по прошлому ужасу и сделать что-то не пустое, хотя и анонимное, жду звонка и нормального приезда мастера.

Ноутбук: фотоаппарат Nikon D70s
Тип ремонта: Платный
Отдал на ремонт "невинно убиенный" старенький фотоаппарат Nikon d70s - выпал из рук на бордюрный камень. Итог: треснутый корпус тушки, объектив не фиксируется, фотоаппарат не включается.

Отнес в ремонт, без особой надежды. Но сервисмены починили, пускай не "за 3 копейки" (чуть больше 6000р), но все-таки починили. :) Корпус подклеяли (новый найти геморой, модель давно не выпускается), что-то там с платами похимичили :) говорят токопроводящие дорожки восстановили. Я не проверял, да и не к чему. Главное - фотоаппарат полностью работает как новый, да следы от поклейки остались, но это придает ему некоторого шарма - "фотоаппарат с историей".

А, и главное, все четко, сказали: "завтра будет известна цена", есть цена. Сказали, в воскресенье после 15.00 будет готов, и да, пришел - забрал. :)

Удобно отслеживать заказ через сайт.

Одним словом, рекомендую.

Сервисменам спасибо.

Ноутбук: TV samsung LS19 2008 г.в.
не было изображения
диагностика и ремонт произведены быстро.
TV стал лучше нового надеюсь на долгую работоспособность.
спасибо.

Ноутбук: iPhone 4S
Наряд-заказ: нет
Тип ремонта: Платный
Упал на кафельный пол iPhone, треснуло стекло. Завтра улетать, телефон нужен, замены нет. Отменяю все планы, ищу контакт сервиса. Дальше чистая хронология:

16:15 Звоню в сервисный центр, договариваюсь о приезде к 18 часам мастера. Время ремонта оценивается в час-полтора. В базе идентифицируют как постоянного клиента.

19:30 Ни мастера, ни обратного звонка. Звоню сам. "Мастер задержался, сейчас он вам перезвонит и тут же приедет"

20:15 Звонит мастер (926) ***-88-08. "А мне только что передали Ваш заказ. Я в Реутово, к Вам уже не поеду. Давайте с утречка ..."

Придется улетать с разбитым телефоном. Нет слов от уровня работы данного "сервиса".

Ноутбук: Филипс
Тип ремонта: Платный
Сдал в ремонт телевизор филипс. Компанию выбирал в интернете. Неполадку нашли быстро, вопрос по цене тоже решили, после небольших переговоров и скидку около тысячи мне сделали и бесплатную доставку обратно оформили. телевизору 2 года, стоит 2 тысячи долларов, подарок жене на юбилей. телевизор привезли вечером, с мороза я его не стал включать, а утром обнаружил, что внешняя платиковая рамка как будто вся в отпечатках пальцев, оказалось вся рамка потерта, как будто ее вазюкали по поверхности. позвонил в сц - к чести менеджер не стал отнекиваться забрали телевизор, обещали сделать все возможное, чтобы вернуть внешний вид. итог через месяц мне вернули телевизор, рамку не заменили. на мою претензию предложили компенсировать 50% ремонта (ремонт стоил 11 тыс.р.). потом и этого не сделали. теперь этот телевизор стоит посреди комнаты как пятно, глаза мозолит своим внешним видом. и ведь сам тоже как чувствовал - когда сдал телевизор - курьер дал мне накладную в которой стояла галочка около слова потертости, я даже и не обратил внимание, так как при мне он ничего не писал, потом когда я перезвонил курьеру и возмутился - он сказал - не беспокойтесь это нормальная практика для приемки старых тв.
а во второй раз когда телевизор забирали - моей жене (она сидит дома с маленьким ребенком) дали накладную в которой уже стояла галка около царапины и потертости и выходит теперь сдал я тв с потертостями - вернули мне нормальный - а повторно взяли у меня уже с царапинами. Неприятно конечно. век живи - век учись. после моих претензий мне еще исказали, что не видят никаких проблем. нда.

Ноутбук: SONY Vaio VGN 31 ER
Наряд-заказ: 1384687
Тип ремонта: Гарантийный
Всем добрый день! Писал до этого отзыв о первичном ремонте ,отдал ноутбук на дополнительный ремонт по гарантии от сервиса. Сегодня забрал ноутбук все работает. Антивурис стоит странно ,что его не заметили, да и ладно все работает. Ребенок доволен.Спасибо Алексею.

Ноутбук: Dell Latitude E6400
Наряд-заказ: 1589803
Тип ремонта: Платный
Ноутбук куплен в конце 2008 г., профилактических работ не производилось. На постепенное повышение шума при работе внимания я не обратил. Результат: после 3-х с небольшим лет эксплуатации ноутбук перестал включаться.
Были выполнены работы по чистке ноутбука и ремонту BIOS.
Цены нормальные.
Все работы были выполнены втечение 24 часов, я считаю, что это достаточно быстро, и ноутбук хорошо работает. Еще плюсы: местонахождение рядом с метро, сотрудники относятся к клиенту с пониманием, гарантия 3 месяца, после этого обязательно напишу повторный коментарий. Всем спасибо.

Ноутбук: TOSHIBA SATELLITE J12
Наряд-заказ: 1583620
Тип ремонта: Платный
Старенький ноутбук доставшийся "по наследству" решил отремонтировать, вырубался при загрузке, не получалось поставить ОС - выключался.

Заявленные неисправности:
Проблема с включением, выключается при загрузке: Выключается в процессе устанвки ОС.

Результаты диагностики: На жестком диске бэд блоки Нет корзины(крепления) для жд. Рекомендуются профилактические работы.

Менеджер обрисовал по телефону фронт работ и цены. В Личном кабинете я выбрал требуемые работы: ремонт разъёма питания, установка нового ЖД, отказался от профилактики и установки WinXP так как все это я могу сделать и сам.

Получил ноут, дома запустил, все работает. Был приятно удивлен установленой осью. Спасибо =)

Очень радует Личный кабинет, где можно отслеживать процесс ремонта ноутбука, контролировать стоимость и состав работ, отправлять сообщения персоналу.

Так держать! Все здорово.

Ноутбук: sony
Наряд-заказ: 1578058
Тип ремонта: Платный
Спасибо за работу

Ноутбук: SONY Vaio VGN 31 ER
Наряд-заказ: 1384687
Тип ремонта: Платный
Добрый день!Решил все таки написать. Сломался ноутбук (потух экран)под Новый год. В интернете нашел сервис "Руки из плеч" ,позвонил, приехал курьер,забрал ноутбук ,выписал бумагу. Ждем. Связывается менеджер Алексей - диагностика выяснила ,что сломана видеокарта и он весь в пыли. Что видеокарта полетела ,я уже знал по звуку биос при загрузке,а что в пыли спорно чистим каждый раз. Не могу сказать ,что ноут в плачевном состоянии. Ладно. Сколько денег ???? Вроде 5000 рублей , говорю хорошо,Но если к десятке и акцентирую на этом ,то смысла нет - лучше куплю новый. В итоге опять перезвон не работает DVD, странно работал,но уже новогоднее настроение соглашаюсь на ремонт по полной ( принято решение отдать дочке на растерзание ). Забераю после Нового года на Нахимовском, жена увидив ноут спросила ,где он был. действительно весь потерт,но мастер предоставляет фото с потертостями и говорит вот такой мы принимали, но не люблю ругаться .Все включили - экран горит ура. забрали. Отдали дочке - для изучения интернета и анг.языка.
Ремонт составил
GeForce 8400M GT, G86-751-A2 (new) 2480 1 2480 3
Замена видеоконтроллера. 5100 1 5100 3
Профилактические работы №1 (пыль, грязь и пр.) 0 1 0 0
DVD±RW IDE TSST TS-L632 Black, Slim, Int, OEM 2780 1 2780 6
Оплачено 10360 руб. Подробнее
Наверно стоило купить новый ,но решили добивать, по моей практике срок службы ноута 3-5 лет ,а дальше нет смысла - прогресс.
Несколько недель назад ребенок обратился с проблемой не воспроизводит диск-
так вставляем диск и тишина и я вспоминаю ,что не проверял диск при приемке,вроде открыл -закрыл и все. Повез на Нахимовский сдал в ремонт.
Вообщем всем совет - отдавая смотрите за внешним видом дивайсов и принимая проверяйте ,чтобы не терять время в дальнейшем. Всем удачи.

Ноутбук: Macbook
Тип ремонта: Платный
Сделали все хорошо - достаточно быстро! Удобная быстрая обратная связь и отслеживание ходо работ. Цена ниже чем во многих конторах!

Ноутбук: hd
Тип ремонта: Платный
Писал негативный отзыв 8 марта.
После написания отзыва связался со мной менеджер - Максим.
Пригласил в офис, где мне поменяли крышку, нашли этикетку с серийником (какую ни какую:) ).
Проблему с симкой до этого сам решил, поэтому смотреть не стали, с экраном вопрос решили (нашлась пленка на экране, всё-таки походу мой, вины СЦ нет :) )

Но совет все тот же: проверяйте устройство, не отходя от кассы :)

Максиму спасибо, был конечно удивлен когда предложили устранить "косяки"

Ноутбук: iPhone 3gs
Тип ремонта: Платный
Насчет моих претензий-все объяснили. Вопросов больше нет.

Ноутбук: Sony
Тип ремонта: Платный
Не первый раз обращаюсь в эту компанию. Очень трудно найти порядочных и честных людей, кому можно доверить диагностику и ремонт сложной техники. Спасибо Вам огромное.

Ноутбук: iPhone 3gs
Тип ремонта: Платный
Телефон отремонтировать не сумели. Когда приехал отдали телефон с наклейкой на задней крышке, которую снять без следов не получилось, осталось белое липкое пятно! Когда включил телефон, оказалось что через него "кто то" во время ремонта смотрел видео через YouTube и открывал мои личные фотографии! Кто разрешат просматривать личные данные? Всем советую не тратить на них время.

Ноутбук: Acer Ferrari
Наряд-заказ: 1566513
Тип ремонта: Платный
Курьер приехал быстро,в обещанное время и работа была выполнена очень оперативно! Несмотря на праздники и неопределённость клиента:) Когда узнала цену за ремонт ноутбука, то отказалась от ремонта, но затем поняла, что без ноутбука работу не выполнишь и пришлось чинить... Спасибо ребятам за терпеливость и хорошую работу!

Ноутбук: ПК
Наряд-заказ: 1578350
Тип ремонта: Платный
заказ на ремонт ПК сделала за день до выезда мастера, договорились о времени.На следующий день звонок из центра, мастер будет позже. Мастер перезванивает, что будет еще позже.Причина- далеко живете и заеду сразу на склад. Вместо 11 прибыл около 14.А в рекламе - " выезд мастера в вашем районе- 30 минут" Причину поломки обнаружил.В документе записано- замена блока питания-2430, а у вас на сайте написано 499. Больше ничего не менялось. Объясните мне почему такие цены, я что-то не понимаю?Самая дорогая работа у вас в прайсе- это замена материнской платы, но у меня она не менялась.Так что впечатление от визита не очень( из-за опоздания пришлось менять все планы)

Ноутбук: HP Pavilion tx2100er
Наряд-заказ: 1578843
Тип ремонта: Платный
Обратился в первый раз. Сразу отметил вежливость, расторопность и профессионализм сотрудников.
После оперативного(в праздники)сдачи компьютера курьеру, получил смс на телефон с ссылкой на сайт компании и пароль для входа в личный кабинет. Понравилось отслеживание на сайте этапы ремонта моего компьютера. Заменили быстро северный мост(сгорел из-за пыли). Решил забрать сам готовый компьютер в офисе на Нахимовском(ибо при первом обращении менеджер представился именно оттуда.) Но по приезду оказалось, что компьютер надо забирать в центральном офисе на Бирюзова.(Кстати, я живу в 5-и минутах от Бирюзова)))) Просьба к разработчикам сайта фирмы добавить в сайт ссылку в каком из трех офисов клиент может забрать свое оборудование или оставить заказ на доставку готового оборудования в удобное время. В целом все понравилось и считаю, что моя плата за ремонт - это плата за удовольствие, полученное от общения с персоналом компании))) Спасибо)

Ноутбук: Benq
Тип ремонта: Платный
Не первый раз обращаюсь в данный сервис (на Бирюзова) и радуюсь оперативности и четкости действий. Находят даже самые сложные проблемы, быстро устраняют. Ребята молодцы! Пока никаких накладок с ними не было.

Ноутбук: HP pavilion dv6
Наряд-заказ: 1566762
Тип ремонта: Платный
Доброго времени суток,
уже в третий раз обращаемся в данный сервисный центр, и, к сожалению, пока еще ни разу починка не прошла идеально.
В последнем, третьем случае, проблема была следующая: стандартный перегрев ноутбука из-за пыли и, как вследствие оказалось, из-за поломки кулера. Это было вполне очевидно, ноутбук уже не первой свежести, поэтому мы сразу согласились на ремонт, благо ждать долго не пришлось.
Сегодня нам посчастливилось забрать девайс (отдельное спасибо за то, что работаете в праздник), но на этом счастье закончилось: еще не успев конкретно протестировать ноутбук, при включении выясняется, что каким-то образом запускается программа восстановления системы.
Возникает вопрос: нам снесли все данные или что? Что-то я не могу понять, каким образом замена кулера и простая чистка от пыли может стереть все данные. И даже если это возможно (что явно вне моего скромного понимания), почему никто об этом не предупредил? Или это клиентам полагается беспокоиться об этом и самим просить? Мне непонятно такое отношение.
И вот сейчас, вместо того, чтобы спокойно пользоваться своим ноутбуком и проверять починенную (ой ли) систему охлаждения, я вынуждена создавать резервные копии файлов и вновь восстанавливать систему, несмотря на то, что относительно недавно этим же и занималась.
Весьма неприятная накладка.

Ноутбук: тошиба
Наряд-заказ: 1510011
Тип ремонта: Платный
Спасибо за оперативность, вежливость и внимание!! комп. работает, все отлично!

Ноутбук: Htc desire HD
Наряд-заказ: 1562942
Тип ремонта: Платный
Не проходит полный текст, а жаль (где написаны ограничения по кол-ву знаков?).
Отдал на диагностику телефон Htc desire HD 02.03.2012, а получил:
1) Потраченное время
2) Потратил 290 рублей, без учета проезда туда.
3) Получил по всем признакам чужой экран весь поцарапанный и без пленки
4) Небольшое отверстие на задней панели от отвертки
5) Потерян серийный номер моего телефона, вследствие чего я не могу я продать
6) Погнутая и оплавленная задняя часть корпуса, вследствие чего сим карта не видится


Очень не понятно, почему такой сервис центр, который позиционирует себя как лучший и крупнейший, опускается до таких базарных поступков??? Неужели, я Вас так обогатил этим своим экраном, серийным номером и моим испорченным настроение?

Совет тем, кто соберется туда обраться: Поберегите свои нервы, а если и обратились то убейте 30-40 минут чтобы досконально осмотреть свое устройство, не выходя из сервис центра, тогда хоть сможете что-то попробовать доказать. Я же, к сожалению никогда не обжигался и был наивен. Спасибо за внимание, надеюсь, чье то устройство спасет этот отзыв.

Ноутбук: Тошиба С660
Оценка между отлично и хорошо. Если бы звонки оператора об оканчании ремонта делались до того, как сам клиент звонит и осведомляется - было бы отлично

apple чинить не умеют

Ноутбук: toshiba A 660
Тип ремонта: Платный
Забрали ноутбук на следующий день после обращения, причину поломки определили еще через день, при этом в другом сервисе мне так и не смогли сказать, что с ноутом. Ну и еще через 2 дня ноут можно было забирать. Вообщем получилось, что починили за 5 дней, по сравнением с другими сервисами, к услугам которых обращался, довольно таки быстро!

Ноутбук: Samsung R528
Наряд-заказ: №1542433
Тип ремонта: Платный
Ноутбук стал часто перегреваться. Попытались самостоятельно его разобрать и в итоге наломали дров. Нашли в интернете "Сервисный центр Руки из Плеч" и сразу обратились туда.
В ближайшее время к нам приехал курьер и забрал ноутбук в ремонт.
На следующий день нам огласили стоимость и перечень необходимых работ.
Сделали все по высшему уровню. Все объяснили и рассказали, дали рекомендации и советы.
Выражаем благодарность за внимательное отношение Менеджеру отдела приема-выдачи оборудования Довгуля Александру, который вежливо ответил на все вопросы, вручил карту со скидкой 10% на дальнейший ремонт.
Будем обращаться только в эту организацию и всем советуем.
Все работы выполняют качественно и в обещанный срок.

Ноутбук: HP Compaq 615
Тип ремонта: Платный
Замечательный сервис, очень вежливые и понимающие люди. бесплатно забрали, очень быстро и тоже бесплатно продиагностировали, починили буквально за 2 дня! цена ниже, чем в других сервисах. подарили карточку на 10% скидку для следующего посещения. единственный минус - сделайте бесплатную доставку обратно и вообще все замечательно будет)

Ноутбук: PSP Sony
Наряд-заказ: 1563792
Тип ремонта: Платный
Требовался срочный ремонт, цена оказалась практически такой же, как и на не срочный. Все вежливые, доброжелательные, починили за 15 минут, всё работает. :)
Проблема решена. остались только хорошие впечатления и положительные эмоции. Спасибо! Буду рекомендовать друзьям.

Ноутбук: ASUS G2S
Тип ремонта: Платный
Обслуживание в этом сервисе на высочайшем уровне! Ремонт выполнен качественно и быстро. Также были проведены мелкие (попутные) работы, которые не вошли в общую сумму оплаты! При дальнейшем обращении в этот сервис у меня уже будет скидка 10%. В общем одни плюсы! Советую всем у кого случаются поломки обращаться в "Руки из плеч" :))))))))) Не пожалеете!!!!!!!

Ноутбук: asus k40ab
Наряд-заказ: 1545078
Тип ремонта: Платный
Ноутбук отремонтировали быстро. Самый главный плюс, что сами приехали забрали его абсолютно бесплатно. Рассчитался карточкой, очень удобно. Еще бы привозили бесплатно обратно было бы вообще круто.

Ноутбук: Hp Pavilion dv 6000
Наряд-заказ: 1545927
Тип ремонта: Платный
Полетела веб камера, друг посоветовал обратиться в сервис "Руки из плеч" очень лестно отзывался о данном сервисе. Оказалось что и находится он не далеко от нас. Поломку определили быстро, позвонив сообщили не радостную новость, полетел северный мост, нужна замена, тогда и камера работать будет и дисковод (который тоже давно не работал). Обративший впервые сделали скидку, очень приятно, за что Вам, спасибо. Ремонт произвели быстро, все работает, впечатления от сервиса только положительные. Большое спасибо. Надеюсь долго не придется к Вам обращаться))) Но карта на 10% скидку у меня на почетном месте, друзьям буду советовать обращаться только к Вам.

Ноутбук: Dell XPS16
Тип ремонта: Платный
Понравилось качество их работы. Профессионально и быстро сделали ремонт.

Ноутбук: Acer Aspire AS5530G-803G25Mi
Наряд-заказ: 1526166
Тип ремонта: Платный
Не первый раз выражаю огромную благодарность работникам сервис центра "Руки из плеч".Особую благодарность выражаю Добриянец Виталию Сергеевичу,так как он подробно все объясняет и делает все для того чтобы ремонт был комфортабельным для клиента.Единственное что не понравилось в этот раз,что курьер,который забирал мой ноутбук,упаковал ноутбук не в спец рюкзак,про которые у вас написано на сайте,а в хлипкую полиэтиленовую сумку.Так отличный сервис и буду обращаться только в него!

Ноутбук: Dell
Тип ремонта: Платный
Добрый день , давно собиралась отремонтировать свой ноутбук , у которого сломалось гнездо зарядки , но все руки не доходили . Порывшись в инете , нашла пару фирм поблизости , которые занимаются ремонтом . В пользу вашей компании сыграло то , что мне предложили бесплатно забрать ноутбук, хотя , если честно , вначале было смутное недоверие :) Но приехал курьер ( очень , кстати , вежливый ) , забрал ноут , выдал заполненный бланк , рассказал о дальнейших шагах . Из сервиса перезвонили в тот же день ,тоже очень вежливо описали, каков будет ремонт и сколько это будет стоить . Мне понравилось , что не было обычного "раскручивания" клиента :) Все спокойно и без претенциозности . Ремонт , как и было обещанно , действительно занял всего два дня , о чем менеджер Виталий сообщил по телефону, предложив оформить доставку . В офис я уже приехала сама , и тоже не была разочарована обслуживанием. Так что этот отзыв я уже пишу с исправного ноута :) Спасибо за вежливое обслуживание , быстроту и качество ремонта. Кстати , карта на 10процентную скидку была приятным дополнением ко всей этой истории :)

Наряд-заказ: 1523613
в данную организацию обращаюсь второй раз, и если после первого эмоции были положительными, то сейчас просто не реально отрицательные!! Залила свой бук, нужна замена клавиатуры, хорошо я все понимаю, её надо заказывать ждать..хорошо, но простите , меня уверили, что мне нужны какието профилактические работы и после них я хотя бы смогу его забрать на то время , что буду ждать клавиатуру и смогу им нормально пользоваться..когда отдавала залипала одна клавиша, после чудных профилактических работ залипают ВСЕ!!поступает вполне логичный вопрос, уважаемые я за , что заплатила 4500р? Я молчу про то, что замены клавитуры мне вылилась в 8000, я понимаю, что возможно не дешевое удовольствие, но мне обещали , что я смогу им пользоваться!!я в недоумении мягко говоря. И ах да, вся эта эпопея длилась неделю...что бы я в итоге вернулась к тому же с чего начала,даже хуже.

Ноутбук: toshiba
Я не первый раз у них. При многообразии людей, занимающихся ремонтом, они (говорю только об Октябрьском поле, другие отделения не знаю) отличаются не только хорошим качеством работы. Это очень сегодня редко, но в общении с ними полностью отсутствует чувство опасности обмана или вымогательства. Качество и честность - это те качества, которых сегодня многим не хватает. Успехов: завоевать авторитет очень сложно, потерять - легко.

Наряд-заказ: 1400629
Тип ремонта: Платный
Спасибо огромное всем сотрудникам сервисного центра Руки Из Плеч!
Canon PowerShot SX110, еще не старый. Отказывался видеть батарейки.
Приняли к диагностике в праздичные дни (сюрприз!). Стоимость, по моему разумению, соответствует хлопотам (разборка, очистка от залива, замена платы). Возникшие вопросы были решены в гарантийном порядке. Сделали быстро. Обращались бережно. Работает. Радует.
Осталось очень хорошее (просто очень хорошее) впечатление от общения с работниками сервиса и от общей организации работы.
Рассказываю всем друзьям и знакомым. Только Руки из Плеч!

Ноутбук: Toshiba
Наряд-заказ: 1522896
Тип ремонта: Платный
Ремонт ноутбука проведен отлично в установленные сроки с хорошим качеством.Особенно порадовал сайт, где можно отследить этапы проведения ремонта, оплату и время ремонта. Отличные специалисты, прекрасный сервис. Спасибо. И далее буду пользоваться Вашим сервисом. С уважением. Антонова М.А.

Ноутбук: телевизор ЖК Samsung LE40R81B
Наряд-заказ: 1486481
Тип ремонта: Платный
Спасибо за оперативный ремонт телевизора.
Телевизор самопроизвольно включался, изображения на экране не было, только несколько вертикальных полос.
Обзвонил "фирменные" авторизованнные сервисные центры Samsung и понял, что связываться с ними не стоит - очень дорогая диагностика ( 3500 руб.) при непонятном характере поломки, чуть ли не замене матрицы телевизора, проще купить новый телевизор. Какой смысл платить какие-либо деньги за диагностику, когда ты не понимаешь, что же будет дальше, выкинешь ли ты телевизор на помойку или нет ?
Наткнулся на сервис Руки из Плеч случайно, нашёл телефон в интернете. Сам привёз телевизор в сервис в субботу, в понедельник перезвонили, назвали стоимость ремонта ( около 7000 рублей),забрал его во вторник днём.
Всё работает, спасибо.

Ноутбук: HP compaq nc 8430
Тип ремонта: Платный
требовалась замена матрицы.
оставил заявку на сайте,позвонили в течении 10 мин.
ноутбук забрал курьер(бесплатно),в тот же день произвели диагностику,выставили счет.
все сделали за сутки.очень порадовала,что работают в выходные.
прислали смс с паролем от личного кабинета,где менеджер в режиме он-лайн отвечал на мои вопросы и была представлена вся информация по ходу работ и состоянию моего аппарата.
сервисом очень доволен.
недостатки:
- курьер опоздал на два часа;
- не был уведомлен по телефону об окончании ремонта(с менеджером этот вопрос был решен заранее).

итог:
сервис хороший,работают быстро,цены адекватные.
буду пользоваться.
P.S. матрицу поставили отлично,старую вернули упакованную, на крышку ноутбука приклеили защитную пленку,как на новом)

Ноутбук: Acer Aspire 5720G
Тип ремонта: Платный
Быстро забрали ноутбук, быстро продиагностировали и также быстро отремонтировали.
Спасибо.

Ноутбук: Iphone 4
Наряд-заказ: 1373146
Тип ремонта: Платный
Спасибо за ремонт! Вернули к жизни утопленный телефон за разумную цену (6560 руб). Более того, приняли в ремонт тот же телефон бесплатно, несмотря на то, что гарантийный срок после ремонта прошел. Телефон работает, будем надеяться, что и дальше будет работать без проблем. Отличный сервис. Буду обращаться к вам, приводить друзей и знакомых :) Однако, не подарили скидку 10% на последующие ремонты, а она была бы очень кстати!

Ноутбук: Sony VAIO VPCEH1E1R/W
Наряд-заказ: 1515124
Тип ремонта: Платный
Отличный сервис. В течении часа приехали,как и обещали. Через день всё было готово. Перед обращением в этот сервис я обращался в гарантийный ремонт, где мне было отказано в гарантии, а платный ремонт оценили на 5000 р. дороже чем здесь.
Так-что можно смело сюда обращаться.

Ноутбук: Macbook Pro
Наряд-заказ: 1493886
Тип ремонта: Платный
Здравствуйте!

Хотел поблагодарить сервисный центр "Руки из Плеч" за отличную работу!
Полетел блок питания - исправили быстро!

Подарили новое зарядное устройство!

С уважением, Алексей

Ноутбук: ASus
Наряд-заказ: Не помню
Тип ремонта: Платный
Машина немножко упала. Заменили порт... в оперативке (по-моему). Всё качественно и быстро.
Но после ремонта оказалось что не работает звук, однако. Придётся вскрывать самому. Значит, полной диагностики не проводили?
Пока не разберусь, не могу поставить плохой оценки.

Ноутбук: ASUS EeePc
Наряд-заказ: 1496508
Тип ремонта: Платный
Замена матрицы ноутбука. Очень быстрый и качественный ремонт. В течении часа забрали неисправный нетбук, на следующий день сообщили о характере поломки и стоимости ремонта. Ещё через день забрал уже готовое оборудование. Также получил 10% скидку на последующие обращения.

Тип ремонта: Платный
В субботу в обеденное время отдал в ремонт iPhone (не работала кнопка Back), в тот же вечер перезвонил мастер и сообщил о характере неисправности. На следующие день телефон был отремонтирован. Забрал в понедельник там же, где сдавал в ремонт - на Октябрьском поле, так как не хотел ехать в воскресенье на другой конец города. Сделали быстро, ребята вежливые. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Успехов в работе!

Ноутбук: Монитор Samsung 203b
Наряд-заказ: №1501088
Тип ремонта: Платный
Поломка была во внутреннем блоке питания.Диагностику провели на следующий день после сдачи, перезвонили, дал согласие на ремонт, починили всё быстрее оговоренного срока.
Очень доволен обслуживанием)

Ноутбук: Sony vaio vpceb4z1r
Наряд-заказ: 1506827
Тип ремонта: Платный
Вид работы: замена матрицы ноутбука.
Огромное спасибо команде сервиса!!!Качественный ремонт в столь короткие сроки.Так же хочу отметить отличный сайт с информированием о том,что происходит с ноутбуком.

Ноутбук: SONY VGC-LM1ER
Наряд-заказ: 1507093
Тип ремонта: Платный
Уважаемые коллеги, доброе утро!
Вчера утром у меня вдруг (всегда бывает именно так) сломался компьютер, в котором была вся информация для работы. Сдавать ее надо было в понедельник. По интернету я нашел Вашу фирму, обратился в нее и уже в 6 вечера получил компьютер обратно. Работает (тьфю-тьфу-тьфу) как новый. Спасибо за это большое Дробышеву Станиславу, Морозову Николаю, Щетининой Анне, Пожилову Сергею, Ковалеву Олегу.
С уважением, и благодарностью, Анатолий К.

Ноутбук: фотоаппарат nikon d60
Наряд-заказ: 1490861
Тип ремонта: Платный
Была поломка картридера. Починили быстро, качественно и без нареканий. Сервис в ногу со временем. Персонал доброжелателен и компетентен. Так держать!

Ноутбук: DEPO VIP P9510
Наряд-заказ: 1479059
Тип ремонта: Платный
Вид работы: замена матрицы ноутбука.
Спасибо команде "Руки из Плеч"!! Качественное выполнение работы в тот срок, который был оговорен заранее. Отличная идея информирования заказчика о ходе выполнения работ по этапно через интернет!! Бесплатный выезд курьера очень упрощает жизнь и экономит время. Спасибо менеджеру Дробышеву Станиславу Ростиславовичу, который занимался этим заказом.

Ноутбук: PSP и iPhone
Наряд-заказ: 1479195
Тип ремонта: Платный
Обращался в сервис дважды.
Первый раз с АйФоном, во второй раз с PSP.
Понравился профессионализм и качество работы, быстота, а также позитивный настрой приемщиков.
Если будет какая-то поломка, обязательно обращусь снова, тем более, что мне выдали карту на 10% скидку.

P.S. Также очень удобно, что пункты приема/выдачи находятся рядом с метро.

Ноутбук: Rover Book
Наряд-заказ: 1496084
Тип ремонта: Платный
Хочу выразить благодарность Хаджимуратову Алексею за качественно выполненную работу. За профессионализм и приятное обхождение.

Ноутбук: Acer aspire 5738zg
Наряд-заказ: 1413364
Тип ремонта: Платный
Хорошее обслуживание короткие сроки доступные цены. Спасибо!

Ноутбук: HP Pavilion dv7-2130er
Наряд-заказ: 1445469
Тип ремонта: Платный
Решил модернизировать Ноутбук, с сайта отправил запрос, минут через 10 позвонили, обговорили дату приезда курьера. Курьер приехал 20 января, оформили акт приёма-передачи, и ноутбук уехал.

Вот перечень:
SO-DIMM DDR-2 PC-6400 4096Mb Patriot [PSD24G8002S] х 2шт 5500,00р
Замена 2кат. (Матрица/клавиатура/шлейф) 1580,00р
Профилактические работы №1 (пыль, грязь и пр.) 1490,00р
750 Gb 5400rpm Hitachi TravelStar HTS547575A9E384 0J11563 5400rpm 8MB SATA II 4800,00р
Итого: 13370,00р

В целом, претензий нет. Есть предложение:
Сделайте услугу "Срочная доставка", пусть дороже стоит, зато день в день.

Ноутбук: Ipad 2
Наряд-заказ: 1339875
Тип ремонта: Платный
Чинила в начале декабря прошлого года Айпад 2 в этой фирме. По началу думала, что он замёрз в машине, т.к. аппарат автоматически перезагружался, затем неправильно отображал оставшееся время батареи и т.д.

Сдала в ремонт, долго расспрашивала о стоимости ремонта (я ж студентка!), знала, что недёшево, но Айпадик был привезён из Лондона, поэтому хотелось его поскорее починить.

Ремонтировали около 3ех недель (то он проходит диагностику, то аккумулятора нет, он из АМЕРИКИ идёт). В общем, починили, позвонили, сказали цену ремонта - 13 тыщ!
Я аж присела))) В Лондоне его купила за 20 со смарткавером, а тут 13 с копейками. Но мне оформили скидочную карту бла бла бла короче за ремонт я отдала 10 660:
-4500 тачскрин белый
-3200 АКБ
-2960 замена сенсорного стекла
-0 установка аккумулятора :)

Я спрашивала про гарантию, а вдруг опять случится! На что мне сказали, что гарантия 1 мес с момента заключения АКТА выполненых работ. (от 25.12.2011)

После ремонта Айпадик вроде бы работал, конечно дисплей приклеен был не очень качественно и со стороны видно, как он отходит от самого гаджета, плюс зависала центровая кнопочка.

И ВОТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!)) 27 января 2012 ГОДА мой ЛЮБИМЫЙ АЙПАД 2 ЛОМАЕТСЯ! Из дома его не выносила, заряжала оригинальной зарядкой. Те же признаки, что и до ремонта))

Гарантии уже нет. Завтра сдаю в ремонт к друзьями и сразу же его продаю за копейки)) Эх..

Ноутбук: Toshiba Satellite
Наряд-заказ: 1400777
Тип ремонта: Платный
1 января сломалась система охлаждения ноутбука. Паника, расстройство и прочие отрицательные эмоции были отброшены, когда поняла, что 3 января смогу сдать комп в ремонт (ещё и курьера прислать пытались, да мне проще самой было отвезти). Позвонили с диагнозом к вечеру, рассказали подробно о поломке и необходимых работах по замене неисправных деталей (для сомневающихся есть услуга по возврату сломанной детали и фотографии процесса работы). 7 января всё было готово. Оперативно, вежливо, аккуратно. Было очень приятно и комфортно. Спасибо.

Ноутбук: Acer Aspire 4738G-332G25MIKK
Наряд-заказ: 1487077
Тип ремонта: Платный
Вчера,с утра залил колой,ноут)))отвёз на Маршала Бирюзова!Как и обещали,результат диагностики был готов вечером,обсудили стоимость ремонта и процесс пошёл!Удивила быстрота выполнения работ!Хотя обещали за пару дней управится,но на утро следующего дня позвонили и сказали,что можно забирать!Вообщем остался всем очень доволен!Спасибо большое!

Тип ремонта: Платный
Спасибо. Все очень организованно и профессионально. Предусмотрено все до мелочей (приезд курьера, сообщение о проведении ремонта и его стоимости, возможность самостоятельно отслеживать заказ и др. мелочи, вплоть до настоящего сообщения). Была приятно удивлена встретив такой сервис в России. Ура. Наконец-то мы научились работать!!!))) Для меня это была не просто починка фотоаппарта, а гораздо больше, еще раз спасибо за оперативную и качественную помощь.

Ноутбук: Монитор LCD Asus 27T1E
Наряд-заказ: 1469719
Тип ремонта: Платный
Монитор погас. Починили очень быстро и ,надеюсь,качественно.Приятно удивлена атмосферой,царящей в сервисе : внимание,понимание и комфортное дружелюбие! Подарили дисконтную карту со скидкой 10% на последующие ремонты техники. Обязательно воспользуюсь!

Наряд-заказ: 1484265
Спасибо за хорошую и качесвенную работу. Все сделано отлично!Отличный ремонт ,все работы сделаны грамотоно)

Ноутбук: toshiba
Тип ремонта: Платный
Обращаюсь первый раз, полетел жесткий диск на ноуте
В день обращения - приехали, забрали ноутбук!в этот же день перезвонили, сказали что с ним и сумму ремонта!Стоимость устроила!Через2 дня забрала ноутбук)))И дали еще карту на скидку - 10%.
осталась довольна работой, советую всем обращаться в этот центр!!!

Ноутбук: macbook pro 17
Тип ремонта: Платный
В кратце, на диагностику, которая не показала ничего нового чего бы я сам не сообщил при сдаче бука в сервис ушло 2 дня.
Перезвонивший менеджер объявил цену ремонта в 3 РАЗА! выше указанной в прайс листе. Ремонт системы охлаждения ( по сути профилактика) мне бы обошолся в 6200, в то время как на сайте цена за это 2100. Кстати, чем мотивирована такая цена мне не сообщили, сформулировав примерно следующее " ну там, понимаете, все компьютеры разные, у вас там вентиляторы, втулки, всё такое...) При этом платная диагностика показала простую "профилактику системы охлаждения".
В другом сервисе мне вылечили перегрев за 1700 рублей и за 1 час времени, при этом сообщив, что в моём ноутбуке стоит неродной вайфай модуль, что в нём перепаяна таблетка материнской платы. Спасибо что "замену" этих элементов вы произвели бесплатно.

Ноутбук: Sony Vaio VPC-CB
Наряд-заказ: 1452289
Спасибо большое за понимание и помощь в решении возникшей ситуации.
Сегодня обговорили удобное время, приехал сотрудник и быстро, без переустановки ОС всё исправил.
Спасибо.

Ноутбук: asus
Тип ремонта: Гарантийный
Не смотря на то, что гарантия кончилась за 3 дня до сдачи нетбука в ремонт, неисправность была устранена по гарантии и достаточно оперативно. Спасибо!

Ноутбук: Sony Vaio VPC-CB
Наряд-заказ: 1452289
Тип ремонта: Платный
Разочарована как клиент отношением к себе мастера.

Пользовалась услугами центра во второй раз. После первого обращения остались хорошие впечатления. Ремонтировали питание и материнскую плату на старом ноутбуке, в центре, за несколько дней. Полгода всё работает исправно.

В этот раз на новом (гарантийном еще) ноутбуке полетел жесткий диск. Решили чинить не через гарантию, чтобы вышло быстрее и проще.

Мастер позвонил уже на следующее утро, сказал, что подъедет к 11, чтоб ждали. Перезвонил позже, сказал, что задерживается на час, приехал через два. Оказалось, что ремонт будет на дому (на тот момент я обрадовалась, что быстрее и не надо платить за доставку). Диск заменил за минуты, предложил поставить Виндоус, я решила, что пару часов потерплю. Мастер был очень разговорчив, жаловался на погоду, на то, что неудачно сменил работу, рекомендовал книги, консультировал кого-то по телефону (мне объяснил, что подрабатывает). Цены не называл, даже приблизительно, хотя я допытывалась. Через пару часов выяснилось, что ставка у него почасовая и что одна только установка драйверов стоила столько же, сколько сам диск (успокаивало то, что в другом месте стоило бы столько же, но всё же альтернатива в виде самостоятельной установки в связи с большим количеством драйверов могла бы быть и предложена).

Еще через пару часов Винда наконец установилась (установка шла с внешнего диска через USB 2.0, хотя у ноута есть порт USB 3.0). Выпытав всё-таки цену на восстановление данных заранее, я от этой затеи отказалась. Проверила, ставится ли привычное разрешение на мониторе, подписала бумаги и мастера отпустила.

Но самое неприятное началось после. Через сутки я обнаружила, что мастер разделил жесткий диск на два. Во время установки он предлагал мне это (не говоря опять же о дополнительной плате, равной самой установке), но прервался на звонок и моего решения переспрашивать не стал. На следующий день я позвонила в центр, там оперативно соединили с мастером и мастер стал объяснять мне, что мог бы и переделать, но так лучше, и как можно настроить папки, чтоб было удобно. На тот момент я скорее всего согласилась бы на консультацию, но он прервал звонок, пообещав перезвонить через 15 минут и не перезвонил. Дальше в течении трех суток каждый день я звонила в центр, чтоб с ним поговорить и каждый раз мне отвечали, что передадут. Сегодня (спустя четыре дня) он позвонил, пожурил, что это я не отвечаю на его звонки, предложил перенастроить папки, но переделывать уже отказался, сославшись на то, что это не гарантийный случай. Менеджер компании ответил, что мастер прав, бумаги подписаны, о ситуации со звонками он не в курсе, но этого не могло быть по определению.

Мастера зовут Алексей, менеджера - Вадим.
Конечно, очень не хочется искать новый сервисный центр, но после этого отзыва, думаю, придется.

Ноутбук: SAMSUNG
Вашей работой я осталась довольна.Спасибо.

Ноутбук: Samsung
Наряд-заказ: 1468900
Спасибо за высокий проффесианализм и отличное качество работ.

Ноутбук: packard bell dot s2
Наряд-заказ: 14077
хороший качественный сервис, клиентов помнят

Наряд-заказ: 1463444
работой остались давольны СПАСИБО

Ноутбук: Apple
Наряд-заказ: 1458451
Тип ремонта: Платный
Отлично сработано, приехали в область, забрали,созвонились по срокам и стоимости ремонта на следующий день и ещё через день забрал, просто по работе недалеко от офиса ездил, а так могут и обратно привезти. Отлично.

Ноутбук: Apple
Наряд-заказ: 1453719
Тип ремонта: Платный
Ремонт (залипла кнопка громкости, был заменен соответствующий шлейф)выполнен быстро и качественно.
Очень удобно, что можно отслеживать ход ремонта на сайте, к тому же держит в курсе дела менеджер по заказу.
Цена, конечно, не совсем гуманная, но это, как я понимаю, нечего Apple покупать.
Кстати, одно замечание: в заказе, если не ошибаюсь, была графа "Возврат замененных деталей" или что-то вроде этого. Они, конечно, заказчику ни к чему, но это была бы, как говорят англичане, "хорошая практика".

Ноутбук: asus k52jv
Наряд-заказ: 1454724
Тип ремонта: Платный
Отличная работа быстро недорого и качественно, спасибо ребят отличная работа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ноутбук: Asus M50mv
Наряд-заказ: 1446627
Тип ремонта: Платный
Внезапно умер жесткий диск ноутбука.
Оперативно приехали, забрали, все согласовали, заменили, всю информацию удобно отслеживать на сайте.
Все отлично!

Ноутбук: AMD Radeon HD 6540G
Здраствуйте AMD Radeon HD 6540G скинте видео драйвер пишет PCI\VEN_1002&DEV_9647&SUBSYS_FC511179&REV_00 PCI\VEN_1002&DEV_6760&SUBSYS_FC511179&REV_00 Toshiba-SATELLITE-L755D-11W_driver_video Ноутбук Toshiba Satellite
L755D-11W С увожением Арсен

Ноутбук: HP Pavilion dv5-1199er
Наряд-заказ: 1440490
Тип ремонта: Платный
Уважаемый Николай!
Коммерция подразумевает высокое отношение к делу. Ваше отношение выше коммерции. Спасибо Вам за это! Вы сделали приятно дедушке, дед отвечает Вам тем же. Отличная работа!
С Уважением Александр.

Ноутбук: acer
Тип ремонта: Платный
Спасибо, ребята. за пару дней вдохнули в ноут новую жизнь.
теперь не греется и не мурчит. ремонт оказался немного дороже, чем предполагалось, но результат этого стоил.
очень приятные и толковые люди быстро и качественно работают.
спасибо.

Спасибо Саше за ремонт моего пк. Все просьбы удовлетворил на 5 баллов.

Ноутбук: Samsung Q40
Тип ремонта: Платный
Отдавал в ремонт ноутбук, так как сломался карт-ридер и перестал заряжаться в нормальном состоянии подключенного провод зарядки к ноутбуку (только если повертеть его можно было достичь нужного положения). Сдал в ремонт, сделали за 4 дня, всё быстро и оперативно. Единственная "проблема" - то бы закрыть крышку в починенном карт-ридере, нужно обращаться с ним очень деликатно - закрытие и просто холостое включение находятся рядом по силе установки защитной карточки. В целом доволен, пока проблем нет.

Ноутбук: iPhone
Наряд-заказ: 1224369
Тип ремонта: Платный
Если в двух словах, то за мои деньги мне сломали мой аппарат.

В последнее из двух обращений, по которому мне должны были произвести замену дисплея для iPhone 2G в сборе с тачскрином. Первое обращение было раньше, тачскрин заменен, но по непонятным причинам появились трещины внутри дисплея и тачскрин снова отказался работать. Мотивируя это тем что я оказал усилие на дисплей приведшее к его поломке и согласившись с некоторыми моими доводами, мне "пошли на встречу" и поменяли его на другой всего за 2590 р., вместо 4000 р., нежели ранее. Вот результаты последнего ремонта:
1. Задняя крышка выступает по бокам на 2-3 мм над передней.
2. Нету бокса для сим карты.
3. В районе динамика в стекле трещина. (возможно потому так и дешево поменяли, только меня об этом не предупредили)
4. Штекер зарядки в положении полного примыкания в отведенном ему гнезде стоит криво относительно корпуса.
5. Во время срабатывания вибрации, слышен посторонний металлический звук.
6. Не работают внешние динамики.
7. Не работает микрофон.

Мне конечно следовало это все выявить еще в сервисном центре, но на то фирмы и делятся на хорошие и плохие. На те где после посещения надо карманы проверять с кошельками и на те где уходишь как от добрых знакомых, довольный сервисом с устойчивым желанием обратиться снова даже по мелочи! Не было у меня времени проверять то что я не заявлял в ремонт и что прекрасно работало, не говоря уже о комплектности аппарата. Тачскрин я проверил на месте, потеряв около 10 минут, пока телефон заряжался для проверки.
После первого обращения я закрыл глаза на криворукость исполнения ремонта. Аппарат был очень нужен в живом состоянии для работы, т.к. я индивидуальный предприниматель и осуществляю деятельность связанную с программным обеспечением для устройств Apple. И он хоть какое-то время проработал. Но сейчас же мне вернули просто убитое устройство. За что я отдал шесть с лишним тысяч рублей!??? И два месяца ожиданий!??? У меня никаким приличным словом, это происшествие, язык назвать не повернется.
Примерно такого же содержания письмо было отправлено по адресу указанному внизу листа заказ-наряда. Но сегодня уже 23 января следующего года, а от фирмы никакой реакции.

Настоятельно рекомендую в эту фриму не обращаться, название она свое оправдывает с точностью до наоборот.
Вот видео последствий ремонта в этой канторе:
http://www.youtube.com/watch?v=RvNvX8M71m8
http://www.youtube.com/watch?v=ltzVmnZ_H1o

Ноутбук: Hp Pavilion 3129er
Тип ремонта: Платный
Уронил ноутбук сразу было понятно, что полетел жесткий диск, однако решил сам не связываться и отдать в ремонт.
Единственное, что не порадовало это долгая связь между сервисным центрм и колл центорм (как я понял они разделены) на сайте пишут ремонт завершен - проходит часов 5 и только после этого мне сообщают об этом по телефону.
Ноут вернули чистым, обклееным пленочкой, немного дорого но думаеться оно того стоило

Ноутбук: HTC Legend
Наряд-заказ: 1423579
Тип ремонта: Платный
Принес телефон для замены экрана, т.к. плохо работал тачскрин (телефону полтора года).
Экран поменяли за 3 дня.
Телефон забрал, приехал в офис, переставил симку с временного телефона - сеть не ловит. Дело было перед новым годом, времени мало было, вернулся в сервис после нового года (месяц гарантии ещё не кончился).
Приняли в ремонт с условием, что запчасти я оплачиваю, работа за их счет.
Сделали за 5 дней.
Телефон забрал, когда забирал проверял минут 5. И звонок сделал, и GPS включил. Думал всё проверил. Сейчас приехал домой, хотел сделать фото - не работает трекбол (на телефоне работает как кнопка спуска для фото).

Ну неужели нельзя починить одну вещь, не сломав другую? В итоге замена экрана мне обошлась в 7 тысяч рублей и сломанный трекбол.

С одной стороны - разумные сроки ремонта, звонят, когда готово, бесплатная диагностика.
С другой стороны - неприятные подозрения на развод на деньги. Экранчик поменяли, теперь вот приходи, мы тебе связь наладим. Связь наладили, теперь ещё бабла принеси за починку трекбола.

В общем - не рекомендую

Ноутбук: acer
Ноутбук вышел из строя в результате удара. Думали, что все, придется покупать новый. Но нам повезло, рядом оказался сервисный центр "Руки из плеч". В этот же день сделали диагностику, быстро нашли причину неисправности. И через два дня компьютер был как новенький. Ребята работают слажено, быстро. Нам понравилось все в их работе. Спасибо. Если будут проблемы ,обязательно обратимся сюда снова.

Наряд-заказ: 1439248
Тип ремонта: Платный
Только что ушел мастер Вальтер Дмитрий...Остались очень довольны! Работу свою сделал компетентно, очень аккуратно, проконсультировал, как нам дальше работать, чтобы не было больше проблем.В дальнейшем, если будут проблемы мы будем обращаться только в вашу фирму. Успехов!!!

Ноутбук: Guiqueemice
http://lady-pro.ru/forum/ - женский форум для умных девушек. Хочется все бросить и уехать? Женский форум для девушек, которые знают что им нужно.

Ноутбук: Тошиба
Тип ремонта: Платный
Замена жесткого диска, профилактика системы охлаждения, в процессе ремонта выявилась неисправность DVD-привода - заменили. Сдала 10 января, 16 января отзвонились о готовности. О ходе ремонта информировали постоянно. Сотрудники очень вежливые, даже черезчур, но в хорошем смысле. Мне понравилось. Обращалась не в первый раз, ранее ремонтировала другую технику. Претензий к качеству пока не было. Общая стоимость с учетом скидки составила около 10.000 руб

Ноутбук: HTC Sensation
Наряд-заказ: 1359947
Тип ремонта: Платный
15 декабря отдал в ремонт HTC Sensation, телефон не заряжался, из-за, как оказалось сгоревшей части системной платы. К слову сказать сгорела из-за провода USB - microUSB, купленного в крупном сетевом компьютерном магазине... Телефон взяли на ремонт, определили цену - 5430р., предупредили, что он трудоемкий и займет ДО недели времени.

Проблема первая - связь с вашей стороны, практически отсутствует, т.е. "мы вам завтра перезвоним" означает, что завтра надо звонить самому. "С вами свяжутся в течение 10 минут" означает - перезвоните через час. Но это, как я понял, проблема не новая. Не удобно, конечно, но терпимо.

Проблема вторая, сроки ремонта постоянно сдвигались, причин несколько (со слов менеджера): трудоёмкий ремонт (оправдал возложенные на него опасения), отсутствие нужной запчасти, запчасть пришла, но бракованная, ждем другую, потом интереснее - "пока чинили - поломали", пришлось выслушать от знакомых множество шуток, касательно вашего названия. После признания вины в поломке обещали поменять системную плату целиком. НО не смогли ее заказать, тут я, честно говоря, не очень понял сложную схему поиска системной платы и как его "серость"(отсутствие РСТ) на это влияет... Теперь (спустя месяц) после безуспешных попыток купить эту самую системную плату, менеджер сообщает, что плату удасться починить и телефончик вернётся ко мне, возможно аж в пятницу (опять ожидается какая-то запчасть). Спросил сделают ли мне скидку на ремонт, менеджер "обрадовал" баснословной скидкой в 430р.
Теперь вопрос - если собирались покупать новую системную плату, а стоит она для простых смертных 7000-8000 р. (узнавал в авторизованном сервисе НТС), то непонятно, почему за ожидание более месяца, отремонтированной дважды (понятное дело, что первая поломка по моей вине) системной платы принято решение сэкономить на мне столько денег?! Сначала хотели работать аж (не дай Бог) себе в убыток, т.е. 5430-7000= -1570 а теперь заработать целых 5000 рублей...

Судя по ответам на предыдущие отзывы, Вы не бросаете в беде "адекватных" клиентов, хочется верить что я именно такой и этот случай не станет исключением!
Я даже готов и дальше ломать цифровую технику и нести ее к Вам на ремонт и платить за это деньги! Дайте мне этот шанс!
Спасибо!

Ноутбук: asus m51vr
Наряд-заказ: 14573
Тип ремонта: Платный
ноутбук был полудохлый, забрал - теперь все отлично. спасибо за быстрый и хороший ремонт

Ноутбук: ipad 2
Наряд-заказ: 1416849
Тип ремонта: Платный
К сожалению, сегодня уже в 3 раз отвожу в сервисный центр свой ipad2. В первый раз поменяли стекло, но забыли убрать из-под него волосок (объяснили это браком), во второй раз поменяли стекло, но, забыли его как следует приклеить (объяснили это словом "ой"). А ремонт складывается из стоимости работы + зап. части.= 7200 р + мое личное время. Страдают при этом и качество работы и качество зап. части и мое личное время.

Ноутбук: acer
Наряд-заказ: 1409547
Все понравилось,забрали в этот же день! достаточно быстро все починили и не особо дорого.еще 10% скидку дали,неплохо.Если чтото случится я еще раз обращусь в эту фирму.
спасибо!

Ноутбук: HP ProBook 4710s
Тип ремонта: Платный
Обращаюсь уже второй раз в данный сервис, по разным причинам, и всем довольна!
В день обращения - приехали, забрали ноутбук!через несколько дней перезвонили, сказали что да как с ним и сумму ремонта!Стоимость устроила!Через несколько дней забрала ноутбук свой!)))И дали еще карту на скидку - 10%.
Мальчики все очень приятные)))В общем моя оценка - 5 из 5!

Спасибо за оперативный ремонт пк! БУДЕМ И ДАЛЬШЕ К ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ!

Ноутбук: Asus
Наряд-заказ: 1420432
Тип ремонта: Платный
Был залит ноутбук, отдал в сервис, отремонтировали в течении 3х дней за вполне приемлемую плату, заменили неисправную клавиатуру. Информировали своевременно, + подарили скидку 10 % на последующие работы. Очень доволен)

Ноутбук: asus
Наряд-заказ: 1400023
Тип ремонта: Платный
спасибо за работу,мне заменили в компьютере жёсткий диск, но после ремонта мой компьютер стал работать медленнее .

Ноутбук: ASUS A6000, Fujitsu-Siemens Amilo Pi1536
Наряд-заказ: 1370741, 1367755
Тип ремонта: Платный
Бесплатно и быстро доставили оба ноутбука в сервис.
Очень удобно отслеживать ход работ в личном кабинете на сайте.
Оба ноутбука починили в течении недели.
В целом работой сервиса доволен, могу отметить только небольшой отрицательный момент - по поводу всех моментов ,которые требовали звонков ко мне, звонили по два раза с интервалом в один день разные менеджеры - хотелось бы более слаженной работы в этом плане.

Ноутбук: Toshiba satellite A300
Наряд-заказ: 1400703
Тип ремонта: Платный
забрали из химок ноут, на следующий день, забрал отремонтированный.
все очень хорошо. с учетом времени выполнения работ - цена адекватная.

Ноутбук: HP 6730b
Наряд-заказ: 1412825
Тип ремонта: Платный
Я тут своими шаловливыми ручками залез отремонтировать шнур питания на ноуте и в результате спалил что-то на материнской плате. После моего "ремонта" ноутбук работал, но ооочень медленно и загрузка процессора была 100%. Обращался и в сервисные центры и к частникам. Кто что говорил, кто говорил софт, кто вирус, кто-то сказал винт накрылся. В одном СЦ сказали типа если бы вообще не работал то неисправность нашли бы, а так найти причину невозможно. Вообщем поломка у ноутбука получилась нестандартная. Последней попыткой была компания "руки из плеч". Если бы и они ничего не сделали, то ноут ушел бы в помойку.Повезло. Они и причину нашли и ремонт качественный и оперативный.
Мне все понравилось, а именно:
- бесплатная доставка в СЦ (кстати, курьер предупредил, что если после диагностики и определения неисправности откажусь от ремонта, то возврат курьером и стоимость диагностики придется оплатить)
- Оперативное и квалифицированное определение поломки
- Согласовали стоимость ремонта. Причем "не в тупую", а озвучили сколько и за что конкретно. Ремонт получился не дешевый - 7140 руб, но я считаю за любую работу надо платить, а тут ремонт материнской платы - можно сказать самый сложный элемент + замена разъема + замена блока питания
- можно отслеживать состояние заказа на сайте
Всей команде "Руки из плеч" спасибо за хорошую работу.

Ноутбук: PSP-3008
Быстро и аккуратно поменяли кнопки продавленные ребёнком и почистили дисковод.
Большое спасибо.

Ноутбук: Вы меня обманули
Наряд-заказ: 692534
Тип ремонта: Платный
Компания производит впечатление "разводящих" с явной установкой на "дезу" при выборе клиентом сервисной компании. Обратился в Руки из плеч за ремонтом ЖК ТВ philips 20 дюймов (заказ 692534). Симптом - долгое включение ТВ при моргании индикатора.Диагноз (предварительный) - "померает" блок питания (классическая болезнь). Выбирал поэтому исключительно по цене, серьезности фирмы и гарантии.
У частников эта работа - 3 т.р.
Схема:
1. уровень цен явно ниже конкурентов;
- стоимость услуги на сайте ок.1400 р. Менеджер уверяет, что ремонт составит всего ок.2 т.р. Верю. Деталь "копеечная". Радуюсь.
2. компания в топе поисковой системы яндекс. Подкупает размах.
3. бесплатная доставка ТВ в мастерскую.Радуюсь.
4. бесплатная диагностика (информация на сайте большими буквами). Радуюсь. Но это само собой разумеющаяся вещь, иначе ремонт невозможен. Ну да ладно!
5. вежливый курьер. правда не очень пунктуальный. Ну да ладно, радуюсь.

Однако затем начинается материализация установки (видимо) руководства компании.
1. Цена услуги составила уже 4 350 р.! Проще добавить и новый ТВ купить... Заменяется при этом тот же блок питания без доп.работ. Видимо оправдывают расходы на рекламу за счет обмана клиентов. Ошеломлен наглостью. Отказываться от услуги смысла нет по причине наличия след.пункта.
2. В заказ-наряде предусмотрена оплата за отказ в услуге - 720 р. (якобы за диагностику). Куда же улетучились яркие заголовки рекламы?!
3. Доставка ТВ обратно девушкой по телефону была оценена в 450 р.! При этом в заказ-наряде обратная доставка - 290 р. Обман, да и только! При этом я имел все основания полагать, что раз компания забирает ТВ в ремонт бесплатно, то и вернут мне его за тот же 0. Получается, им наплевать на вас после приема заказа. Еще напоминает систему египетского верблюда: залезть - бесплатно, спуск - плати. Дикость!

Никакого, кроме негативного, впечатления эта "контора Остапа" оставить не может.
Сегодня забираю ТВ, посмотрю еще на ремонт. Надеюсь, что после этого хоть не будет о чем написать.
Настроен оценить независимо их ремонт ТВ и покопаться в специфике работы этой конторы на предмет законности.

Ноутбук: Asus
Наряд-заказ: Шарашкина контора
Тип ремонта: Платный
Обещали вернуть в тот же день. Ничего подобного, а на следующий день обрадовали платностью доставки обратно. А предупреждать о платных услугах не учили???

Ноутбук: aсer 5680
Тип ремонта: Платный
Решили проблему быстро. Сервис ненавязчивый, но инициативный с желанием оперативно подстроится под клиента и себя не обидеть. То, что нужно. Спасибо, парни.

Ноутбук: Asus
Наряд-заказ: 1387532
Тип ремонта: Платный
Прекрасный сервис! Рекомендую.

Ноутбук: ASUS
Спасибо за хорошую и качесвенную работу. Все сделано отично!

Ноутбук: IPAD2
ВСЕ СДЕЛАНО ОПЕРАТИВНО И КАЧЕСТВЕННО. ВСЕ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ. СПАСИБО !