Помощь Карта сайта Главная
КАТАЛОГ ВСЕ ЦЕНЫ АКСЕССУАРЫ ЗАПЧАСТИ/РЕМОНТ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ КОМПАНИИ СОБЫТИЯ ИНФОРМАЦИЯ ФОРУМ O ПРОЕКТЕ КАБИНЕТ
Главная > Сервисные центры > Сервисный центр Руки из Плеч > Отзывы о сервисном центре Руки из Плеч

Спецпредложения

Ноутбуки (3) Ультрабуки (3) Планшеты (3)
Моноблоки (3) Нетбуки (2) Ридеры (2)
Ноутбук Lenovo IdeaPad 300-15
Lenovo IdeaPad 300-15
35 860 р.

Регард | (495) 921-41-58  

Ноутбук HP 15-ba504ur
HP 15-ba504ur
18 460 р.

Регард | (495) 921-41-58  

Ноутбук ASUS X540SA
ASUS X540SA
21 814 р.

Xcom-Shop | (495) 799-96-69 

Все спецпредложения (3)

Ноутбук HP EliteBook 1040 G3
HP EliteBook 1040 G3
105 480 р.

Регард | (495) 921-41-58  

Ноутбук Acer Aspire S5-371-525A
Acer Aspire S5-371-525A
72 376 р.

Xcom-Shop | (495) 799-96-69 

Ноутбук Dell Latitude E7470
Dell Latitude E7470
112 040 р.

Регард | (495) 921-41-58  

Все спецпредложения (3)

Ноутбук Lenovo IdeaTab 2 A10-30
Lenovo IdeaTab 2 A10-30
12 260 р.

Регард | (495) 921-41-58 

Ноутбук Archos 101 Xenon Lite 3G White
Archos 101 Xenon Lite 3G White
7 150 р.

Xcom-Shop | (495) 799-96-69 

Ноутбук Prestigio MultiPad Visconte 4U
Prestigio MultiPad Visconte 4U
9 960 р.

Регард | (495) 921-41-58  

Все спецпредложения (3)

Ноутбук HP 22-b056ur
HP 22-b056ur
56 440 р.

Регард | (495) 921-41-58  

Ноутбук Lenovo IdeaCentre AIO 510-23
Lenovo IdeaCentre AIO 510-23
46 430 р.

Регард | (495) 921-41-58  

Ноутбук ASUS V200IBUK-BC018X
ASUS V200IBUK-BC018X
32 956 р.

Xcom-Shop | (495) 799-96-69 

Все спецпредложения (3)

Ноутбук Lenovo IdeaPad E1030
Lenovo IdeaPad E1030
16 р.

Регард | (495) 921-41-58  

Ноутбук HP Stream 11-y000ur
HP Stream 11-y000ur
17 990 р.

Регард | (495) 921-41-58  

Все спецпредложения (2)

Ноутбук Gmini MagicBook T6LHD Lite
Gmini MagicBook T6LHD Lite
6 290 р.

Регард | (495) 921-41-58 

Ноутбук Ritmix RBK-675FL
Ritmix RBK-675FL
5 560 р.

Регард | (495) 921-41-58 

Все спецпредложения (2)

Подписка на спецпредложения
и события индустрии

E-mail:

ОТЗЫВЫ О СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ РУКИ ИЗ ПЛЕЧ

Обратите внимание на то, что отзывы на нашем портале размещаются анонимно. Таким образом, они могут быть написаны как реальными пользователями, так и на заказ и могут не отражать реальной картины.

Сервисный центр Руки из Плеч

2016 (8)
Ноутбук: монитор САМСУНГ
Наряд-заказ: 22104720
Тип ремонта: Платный
Сообщаю о неудовлетворительном сервисе.

Мой заказ 22104720 взяли в работу 16 ноября и до 27 числа даже не выполнили. Мне не сообщили так же даже какова проблема в моё неисправном мониторе. Сообщали все эти дни, что ждут ответа на запрос от поставщика деталей. То есть к починки даже не приступали и это, когда прошло столько времени. Собственно всё.

Я отказался от услуг и попросил свою технику обратно. Мне даже ничего не было предложено :) Просто подтвердили мой отказ и всё. Заплатил за доставку монитора мне обратно. Супер!
Оценка:
(ужасно)

Ответить

Автор*
Ответ*
Ноутбук: LENOVO IdeaPad
Наряд-заказ: 20273524
Тип ремонта: Платный
Ребята, всем привет! Недавно посещал сервисный центр Руки из плеч и получил не только отличное сервисное обслуживание моего ноутбука (LENOVO IdeaPad) ну еще и полезную консультацию по прогам. В сервисное обслуживание моего лептопа входили следующие услуги: чистка от пыли системы охлаждения, чистка от мусора клавиатуры, переустановка виндовс, установка пакета программ, в том числе и антивирус. Я пытался и сам винду переустановить, но напорол боков серьезных, что у меня часть дров пропала, поэтому и решил обратиться сюда Здесь никто боков не напорол, а наоборот, даже показали, где именно я совершил ошибку.
Оценка:
(отлично)

Ответить

Автор*
Ответ*
Ноутбук: Asus X751L
Наряд-заказ: 21280101
Тип ремонта: Платный
Ужасный сервисный центр, за замену HDMI хотят брать 5800, муж увидел на сайте, что за 750р могут сделать, обратился и пожалел, сказали, что вместо 750 возьмут 5800, т.к. ещё нужно заменить плату, хотя ноутбук новый и вход нужно было заменить только потому, что об провод hdmi спотыкались и сам вход раздолбался немного и плохо подсоединялся.. Муж сначала согласился, но буквально минут через пять мы нашли место, где нам сделают за 1500, мы сразу позвонили обратно и отказались. Сегодня же нам сообщают, что уже всё сделали, платите денежки. А мы же вчера отказались! Я дозвонилась до "директора", он меня чуть ли не в открытую послал и сказал, что будет только с моим мужем разговаривать, у меня даже запись разговора есть...А вот они найти разговор с нашим отказом внезапно не смогли. Также в их политике не предусмотрен договор оказания услуг, а только вшивая бумажка о приёме оборудования... Это даже не официальный акт приёма-передачи, а просто анкетка с подписью курьера. А договор, как сказал "директор", у них по телефону. Тогда где так называемое "расторжение" договора, где присутствует запись нашего отказа от ремонта? Вы же влезли в чужую собственность по сути, а мы на это не подписывались. Ещё и директор такими детскими отмазками уворачивается, типа "а вот мы заключаем договора по телефону и вы ничего не подписываете". Влезли в комп после отказа - будьте добры тогда снизить цену. Если уверяете, что у вас такая "серьёзная организация", то где официальные документы, заверенные должным образом? Почему запись разговора с согласием смогли найти, а с отказом - нет? То, что менеджеры ушли домой - не наши проблемы, мы отказались и точка. Нас обманули и ещё и подкалывают, типа заплатите за то, чтобы мы его обратно сломали.
Итог: обманывают, обдирают, скорее всего работают нелегально, не уважают своих клиентов, некорректно ведут разговор.
_________
Данный отзыв будет размещён на независимых сайтах, которые мониторят 80% клиентов, т.к. вы всё равно этот можете удалить.
________
P.S. Дала другому специалисту послушать разговор с директором, он подтвердил, что это всё развод чистой воды. Так что думайте, люди!
Оценка:
(ужасно)

Ответить

Автор*
Ответ*
Ноутбук: Lenovo IdeaPad 100-15IBD
Наряд-заказ: 17307362
Тип ремонта: Платный
Ноутбук покупала с рук, никаких документов на него не было, зато стоимость намного меньше. Но после покупки были лаги и торможения. Мастера пригласила на дом, тот проверил - нашел проблемы в программном обеспечении. Переустановил виндовс, лаги пропали. Все нормально. Работой я осталась довольна и тем, что мастер ко мне приехал сам, а не мне пришлось куда-то возить ноутбук.
Оценка:
(отлично)

Ответить

Автор*
Ответ*
Ноутбук: iMac 24
Наряд-заказ: 15343788
Тип ремонта: Гарантийный
Так ремонтируют, что после не переремонтировать.

Отремонтировали моноблок, iMac. Не проработал и полугода, сломался. Взяли снова, продержали полтора месяца, после чего вернули неисправным. Стоимость гарантийного ремонта вернули частично. Как написал генеральный директор сервиса Е.В. Книгин: "...работы по ремонту вашего моноблока были произведены качественно". Моноблок не проработал после ремонта чуть больше трех месяцев, видеокарта со следами неквалифицированной пайки восстановлению не подлежит, но работы произведены качественно – логично ведь.

В итоге мне платить за двойной ремонт: за исправление того, что сделали "мастера-с-руками-из-плеч" и за устранение первичной неисправности. Пошел бы в гаражный ремонт – сделали бы лучше.
Оценка:
(ужасно)

Ответить

Автор*
Ответ*
Наряд-заказ: 17972595
Тип ремонта: Платный
У меня сгорел системник (точнее мать и БП), курьер приехал и забрал его, починили довольно быстро и дорого, а вот везли мне его обратно ДВЕ НЕДЕЛИ! Но это лирика, самое интересное, что мне НЕ ВЕРНУЛИ МОЙ ИСПРАВНЫЙ ПРОЦЕССОР Core i5, когда я снял кулер, то увидел там БОЛТ! По телефону меня динамили, "вам перезвонят" и перезвонили, через МЕСЯЦ! Со словами вы "подписали бумаги о приеме" и "мы не можем вам верить на слово" бросили трубку. Если вы рискнете обращаться в руки из "плеч", то все тщательно проверяйте. Удачи.
Оценка:
(ужасно)

Проблема разрешена. Как мне сообщили, виновный найден и наказан по все строгости. Мой процессор так и не был найден. В замен мне предложили аналогичный + 50% скидку на покупку некоторых составляющих. Обновили другу ПК за вполне адекватные деньги. Спасибо, что не оставили этот инцидент без внимания.

Ответить

Автор*
Ответ*
Ноутбук: Sony
Наряд-заказ: 17202238
Тип ремонта: Платный
Принесли на ремонт ноутбук девушки, Sony. После долгой работы сильно шумел вентилятор, ноут очень долго думал, и невозможно было работать на нем.
Начали просматривать сайты в поисках подходящей мастерской по ремонту ноутбуков. Выбрали "Руки из плеч" и не пожалели.
Нам сразу предложили два варианта ремонта: 1. Восстановление поврежденного кулера - сказали будет дешевле стоить.
2.Поменять кулер на новый - но будет дороже.
Мы выбрали первый вариант.
Через сутки ноутбук был отремонтирован. Были произведены следующие работы: восстановили вентилятор, почистили систему охлаждения и заменили термопасту.
Порадовал также бонус в виде 10% скидки на последующие обращения.
В итоге, ноутбук начал работать быстрее, шум исчез, перестал грееться.
Оценка:
(отлично)

Ответить

Автор*
Ответ*
Ноутбук: Asus
Наряд-заказ: 19885736
Тип ремонта: Платный
У меня сломался ноутбук. Беда! Что делать? Он просто выключился и больше не включается. За долгое время, которое он уже со мной привык к нему, можно сказать прикипел. Не хотелось менять своего друга-ноутбука. Решил отдать мастеру и починить. Обратился в “Руки из плеч” по совету друга, который ремонтировал там свой телефон не так давно. Привез им свой ноутбук. Обещали позвонить на следующий день и сообщить, что с случилось с ноутбуком. На следующий день не мог дождаться звонка (переживал за свой ноутбук) и сам позвонил. Меня соединили с ответственным менеджером по моему заказу, который сообщил, что нужно: ремонтировать цепи питания, поменять терморезистор и что там еще. Оказалось не мало неисправностей в моем ноуте. Согласился на ремонт. Ремонтировали неделю. Долго конечно, но на хороший ремонт не жалко времени. Но бонусом подарили бесплатного курьера, который привез мне мой ноутбук и не пришлось опять ехать и тратить время. Проверил ноут в присутствии курьера, который терпеливо ждал, пока я не проверю все и не отпущу его. Ноутбук работает исправно. Никаких нареканий по ремонту нет. Так, что рекомендую вам сервисный центр “Руки из плеч” и к моей рекомендации присоединяется мой друг, благодаря которому к ним я и обратился.
Оценка:
(хорошо)

Ответить

Автор*
Ответ*

Поделитесь своим мнением о сервисном центре

Если вы воспользовались услугами сервисного центра, оставьте свой отзыв о его работе.
Ваш комментарий поможет другим владельцам ноутбуков выбрать подходящий сервисный центр и составить рейтинг компаний.
Автор* E-mail
используется только для обратной связи, не публикуется
Модель ноутбука Тип ремонта
Номер наряд-заказа*
Комментарий*:
Оценка:
 (без оценки)
 (ужасно)
 (плохо)
 (средне)
 (хорошо)
 (отлично)
Настоятельно рекомендуем включать в отзыв подробную информацию о характере поломки, качестве и стоимости проведенных работ.
Это необходимо в рамках борьбы с заказными комментариями.

Укажите адрес приемного пункта или филиала, в который вы обращались.

Если вы хотите, чтобы сотрудник СЦ связался с вами для решения проблем, оставьте свой e-mail (адрес опубликован не будет).

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
использовать ненормативную лексику, оскорбления, рекламу
оставлять необоснованные отзывы
комментировать работу друг друга представителям СЦ

* - поля обязательные для заполнения