Дефектные петли крепления матриц в MacBook Air не покрываются гарантией Apple?

После появления сообщений об обнаруженных дефектах в петлях креплениях матриц у ноутбуков MacBook Air, было естественным ожидать, что у производителя не возникнет проблем с решением данной проблемы. К сожалению, на практике все оказалось далеко не так просто.

Когда к Apple обратился очередной покупатель MacBook Air, сообщивший о сломавшемся креплении, производитель заявил, что ремонт обойдется ему в $800, несмотря на то, что лаптоп находится на гарантии.

Подобная поломка является довольно частой, причем ее причина не зависит от интенсивности использования. Со временем одна из петель крепления расшатывается, и в ней появляется трещина. Как выяснилось, подобная поломка не подпадает под условия гарантии Apple, которая относит ее к категории «случайных».