hp nc8000 отключение подсветки

появился глюк время от времени совершенно произвольно вырубается подсветка экрана (сама матрица работает нормально)
помогает только перезагрузка или режим сна (выход из него)притом не всегда с первого раза.
хотелось бы узнать в чем дело.
первый вопрос может ли это быть програмный глюк или дело в железе?
второй где конкретно в первую очередь искать (шлейф, лампы или .....)